Bani.md

Chișinău: Unde apelăm pentru a primi explicații suplimentare privind suma din factura la căldură

Chișinău: Unde apelăm pentru a primi explicații suplimentare privind suma din factura la căldură

Locuitorii capitalei continuă să se plângă pe rețelele sociale, precum că suma pe care trebuie să o achite pentru căldura din luna ianuarie este exagerată. Deși Termoelectrica a venit cu explicații la început de scandal, acum două zile, consumatorii bănuiesc că ceva este în neregulă la mijloc.

Totodată, nemulțumirea este acutizată și din cauză că temperaturile de afară sunt ridicate pentru această perioadă de anotimp, însă căldura pe care o primesc în case nu este reglată în funcție de asta.

Mai jos, este un model de facturarea pentru consumul de energie termică pentru luna ianuarie 2020, conform suprafețelor apartamentelor.

În cazul în care nu corespund datele din facturi cu cele după modelul de mai sus, chișinăuienii sunt îndemnați să apeleze pentru explicații suplimentare la Centrul de Calcul Infobon (022 436 516) sau la Centrul de Apel al Termoelectrica (1300 sau 022 447 447).

Subiectul a trezit nedumirire și printre deputați la ședința de ieri a Parlamentului. 

Să amintim explicația dată anterior de conducerea Termoelectrica.

„Având în vedere faptul că, în luna ianuarie 2020, perioada de facturare a constituit în medie 32-36 zile de zile; iar în luna ianuarie 2019, perioada de facturare a fost de 29 de zile, calculul mediu raportat la 31 de zile calendaristice ne arată că, de fapt, consumul de energie termică pentru luna ianuarie 2020 este mai mic în medie cu circa 12 %, față de perioada similară a anului trecut.

Interpretarea eronată a perioadei de calcul apare în contextul în care consumatorii consideră că perioada de facturare ar coincide cu luna calendaristică, însă aceasta variază de la o lună la alta, de la un bloc locativ la altul. De facto, perioada de facturare este indicată în fiecare bon de plată, iar zilele de facturare sunt variabile în funcție de data în care sunt citite contoarele de evidență a consumului pentru energie termică”, scria în comunicatul emis de principalul producător și furnizor de energie electrică și termică în orașul Chișinau și suburbiile acestuia.

Tags

Caută

Cursul Valutar BNM

MDL RATĂ TREND
EUR 20.2254 -0.0000
USD 16.3935 -0.0000
RUB 0.2660 -0.0000
RON 4.3374 -0.0000
UAH 0.6300 -0.0000