INTERVIU I Alexandru Bordea: ... Și pragul salarial pe multe domenii va scădea

Mediul de afaceri, angajatorii și angajații sunt într-o situație dificilă, cauzată în special de riscul neprevăzut al unei pandemii. Care sunt provocările majore și ce se întâmplă în mediul businessului în această perioadă, am discutat cu Alexandru Bordea, trainer și consultant în dezvoltarea companiilor.

Mediul de afaceri, angajatorii și angajații sunt într-o situație dificilă, cauzată în special de riscul neprevăzut al unei pandemii. Care sunt provocările majore și ce se întâmplă în mediul businessului în această perioadă, am discutat cu Alexandru Bordea, trainer și consultant în dezvoltarea companiilor. 

Bani.md: Cum se va schimba comportamentul consumatorilor după criza. Revin la consumerismul sau vor fi mai precauți?

Alexandru Bordea: Nimic nu va mai fi la fel după perioada stării de urgență, pandemie. Iar anume cea din urmă va genera criza, care va dura ceva timp. Și nu este vorba de câteva luni, ci mai degrabă câțiva ani. Doar după ceva ani vom reveni cel puțin la aceeași dispoziție și descihdere atât a businessului cât și a clienților.

Evident, comportamentul se va schimba și asta inclusiv datorită faptului că după 21 de zile oamenii prind niște obiceiuri. Vorbim aici inclusiv de obiceiul de a face comandă online, a achita cu cardul, a avea parte de livrarea produsului etc.

Precauți, sigur, vom fi majoritatea, mai mult ca până acum, atât în aspectul interacțiunii cu oamenii, cât și la felul în care cheltuim banii. Criza, ea își va spune cuvântul.

Bani.md: Rămânem la vânzările online? Ce se întâmpla cu offline-ul?

Alexandru Bordea: Nu poți trece totul pe vânzările în online. Însă multe din interacțiuni sau o parte a procesului de vânzare sigur se va face la distanță deja. Vânzările online au avut o creștere bruscă. După perioada de carantină va fi o corectare a curbei, dar acest domeniu va fi oricum în creștere.

Cei care erau doar pe offline vor fi nevoiți să accepte că prezența în online nu mai e o opțiune ci o necesitate.

Bani.md: Care sunt Provocarile majore pentru angajați? Se va reduce pragul salarial?

Alexandru Bordea: Cea mai mare provocare o vor trăi cei care erau la oră și doar pentru salariu la locul de muncă. Companiile care vor face concedieri, vor începe cu cei mai slabi angajați sau cu cei care nu prea au manifestat interes în a demonstra că își merită funcția, iar pragul salarial în multe domenii va scădea. Altfel spus, fie vom munci la fel pentru mai puțini bani, fie mai mult pentru aceeași sumă ca până la pandemie.

Bani.md: Comunicarea dintre angajator și angajat - care ar fi principalii piloni?

Alexandru Bordea: Încrederea reciprocă și susținerea fac orice colaborare și comunicare de încredere. Dacă ambele părți, atât angajatul, cât și angajatotul înțeleg contextul în care am nimerit și comunică deschis despre provocările existente, va fi mult mai ușor de trecut această perioadă dificilă.

Bani.md:  Unde găsim motivare pentru noi începuturi? 

Alexandru Bordea: În scopuri și necesități. Nimeni nu a anulat facturile și obligațiile și necesitățile personale. Aici este prima motivație. Restul e în funcție de cât de sus vrei să revii cu zborul.

Bani.md: Trei lucruri pe care companiile sa le facă obligatoriu odată ce ies din carantina.

Alexandru Bordea: 

Primul lucru este să reia comunicarea cu clienții existenți. Ei sunt cei care deja au o experiență și lor trebuie să li se propună din nou serviciile. Din punct de vedere a marketingului, costă mai puțin, iar din perspectiva vânzărilor, mai repede.

Un alt lucru este să instruiască echipa. Interacțiunea cu clienții va fi mai dificilă pentru că vor fi mai puțini bani și mai multe așteptări.

Și al treilea lucru important este atenția la prezența pe online. De această necesitate probabil s-au convins toți în această perioadă.

Alte stiri

Lipsă de fructe și legume în supermarketurile britanice. Efectele ieșirii din EU

După ce a fost semnat acordul Brexit, mai multe schimbări au intrat în vigoare, printre care și modificări vamale. La apropae două săptămâni după ieșirea Marii Britanii din Uniunea Europeană, efectele sunt vizibile în supermarketurilr britanice. De asemenea, șoferii de camioane din UE sunt obligați să aștepte și zile întregi pentru a avea toate actele în regulă.

De ce cresc prețurile la produsele petroliere? Răspuns de la Veaceslav Ioniță

Mai multe companii au anunțat majorarea prețurilor la produsele petroliere. Benzina cu cifra octanică 95 costă în medie 17,10 lei, motorina –14,45 lei, iar prețul mediu al gazului lichefiat constituie 10,10 lei.

Carburanții, mai scumpi. Benzina A 95 și-a majorat prețul cu peste 1,5 lei

Prețul carburanților este în creștere. Unele stații de alimentare au afișat astăzi noapte prețuri mai mari la motorină, benzină și gaz lichefiat.

Balanța comercială a UE în primele 11 luni din 2020. Au scăzut exporturile

Uniunea Europeană a înregistrat în noiembrie un excedent al balanței comerciale de 25,3 miliarde de euro, față de un plus de 18 miliarde de euro în perioada similară din 2019, arată datele preliminare publicate vineri de Oficiul European de Statistică (Eurostat).

Ultimele ȘTIRI

Lipsă de fructe și legume în supermarketurile britanice. Efectele ieșirii din EU

După ce a fost semnat acordul Brexit, mai multe schimbări au intrat în vigoare, printre care și modificări vamale. La apropae două săptămâni după i...

De ce cresc prețurile la produsele petroliere? Răspuns de la Veaceslav Ioniță

Mai multe companii au anunțat majorarea prețurilor la produsele petroliere. Benzina cu cifra octanică 95 costă în medie 17,10 lei, motorina –14,45 ...

Carburanții, mai scumpi. Benzina A 95 și-a majorat prețul cu peste 1,5 lei

Prețul carburanților este în creștere. Unele stații de alimentare au afișat astăzi noapte prețuri mai mari la motorină, benzină și gaz lichefiat.

Balanța comercială a UE în primele 11 luni din 2020. Au scăzut exporturile

Uniunea Europeană a înregistrat în noiembrie un excedent al balanței comerciale de 25,3 miliarde de euro, față de un plus de 18 miliarde de euro în...

„Pașapoarte digitale de vaccinare” de la Microsoft și Oracle. La ce vor fi folosite

Companiile Microfot și Oracle anunță că vor colabora împreună pentru crearea „pașapoartelor digitale de vaccinare”. În acest mod oamenii vor putea ...

Vezi toate știrile