Glovo lansează prima ediție de Glovo Academy în Moldova. Peste 30 de parteneri au beneficiat de suport în digitalizare, marketing și optimizarea operațiunilor online

Glovo, platforma digitală de livrare rapidă, a organizat prima ediție de Glovo Academy la Chișinău. Programul a reunit parteneri din sectoarele HORECA și FMCG și este conceput ca un accelerator de informații pentru întreprinderile mici și mijlocii din industria restaurantelor, cu scopul de a le oferi perspective relevante și suport pentru creșterea sustenabilă a afacerilor lor.

Lansată în 2023 în cadrul inițiativei Glovo Local, Glovo Academy a susținut peste o mie de afaceri locale din domeniul restaurantelor în procesul de digitalizare, printr-o serie de soluții digitale și operaționale adaptate propriilor canale și puncte de vânzare. Acest sprijin este cu atât mai relevant cu cât aproape 65% dintre partenerii Glovo sunt IMM-uri

“La Glovo, angajamentul nostru în Moldova reflectă un interes profund față de transformarea digitală dinamică a țării. Prin Glovo Academy, oferim IMM-urilor locale educația de business și instrumentele digitale esențiale pentru a prospera, stimulând o creștere scalabilă. Îi împuternicim pe antreprenori să își transforme potențialul în creștere sustenabilă, contribuind la evoluția peisajului de afaceri local,” a declarat Andrada Ionescu, General Manager la Glovo Moldova.

„Ne-am alăturat recent comunității Glovo și suntem foarte mulțumiți. Datorită colaborării cu Glovo, avem o vizibilitate mai mare și atragem mai mulți clienți. În cadrul Glovo Academy, am aflat multe despre cum funcționează Glovo din interior, despre gestionarea financiară, curierat și tot ce înseamnă platforma și acest lucru ne ajută să fim mai eficienți. Este un avantaj să fim aici astăzi; ne ajută să urmărim tendințele noi și să devenim mai moderni”, a declarat Andreea Balițchi, manager marketing rețea de patiserie La Mămuca.

„Am decis să participăm la Glovo Academy pentru a crește vizibilitatea brandului nostru, dar și pentru a afla mai multe despre campaniile de promovare, ads și aplicația componentă de back office. Planurile noastre de viitor includ promovarea de promoții și ads pe Glovo, de aceea participarea la Glovo Academy ne echipează cu toată informația necesară”, a declarat Carolina Palega-Chen, co-fondatoare KAMII.

Digitalizare, instrumente practice și cunoștințe aplicate pentru restaurantele locale

Pe parcursul zilei, specialiștii Glovo au ghidat partenerii prin sesiuni cheie de business personalizate. O parte semnificativă a programului a fost dedicată strategiilor de promovare și publicitate în aplicație, instrumente esențiale pentru partenerii care doresc să-și sporească vizibilitatea și vânzările pe platformă. Prin discuții aprofundate cu mentorul Glovo, participanții au descoperit cum să valorifice strategic campaniile din aplicație pentru a atrage noi clienți, a se evidenția pe piața digitală și a-și accelera creșterea afacerii.

Alte sesiuni informative au acoperit excelența operațională și experiența de marketplace, ghidând partenerii prin tendințe, bune practici operaționale și ciclul tehnic al unei comenzi de la acceptare până la recenziile clienților. După-amiaza a trecut la operațiuni financiare, cu o sesiune de formare dedicată mecanicii metodelor de plată Glovo, facturării și raportării de la comandă la reconciliere. Ziua s-a încheiat cu o poveste inspirațională de succes a partenerului Yammas și s-a finalizat cu înmânarea certificatelor de absolvire participanților, iar cele mai active și implicate IMM-uri au fost recompensate cu bugete promoționale în aplicația Glovo.

„Mă bucur că am avut ocazia să împărtășesc astăzi povestea noastră de succes la Glovo Academy. Am decis să colaborăm cu Glovo încă de la început, chiar din momentul în care am deschis Yammas. După 16 ani de experiență în import și distribuție, eu și echipa mea ne-am dat seama că, fără o platformă tehnologică adecvată pentru comenzi la cerere, nu am fi reușit. Prin colaborarea cu Glovo, am reușit în sfârșit să ne concentrăm pe deplin asupra produsului. Tot stresul legat de livrări a dispărut, iar partenerul nostru, Glovo, continuă să ne ajute să ne dezvoltăm afacerea”, a declarat Ion Volcioc, fondator și administrator Yammas Greek Street Food.

Evenimentul a fost susținut și de partenerul strategic Glovo, ”Cel Bun”, care a contribuit cu valoare adăugată la experiența participanților în cadrul Glovo Academy.

Glovo Academy oferă întreprinderilor mici și mijlocii instrumentele și cunoștințele necesare pentru a crește sustenabil, a-și consolida prezența pe piață și a transforma cele învățate în avantaj competitiv real.

Despre Glovo

Glovo este o platformă tehnologică de referință care conectează clienții, comercianții și curierii, oferind servicii multicategorie la cerere de la restaurante locale, magazine alimentare și supermarketuri, precum și magazine de retail. În calitate de pionier al Quick Commerce, noua generație a comerțului electronic, viziunea Glovo este de a construi cea mai mare platformă online care să ofere tuturor acces la orice din orașul lor în doar câteva minute. Fondată în 2015, în Barcelona, compania operează în 22 de țări din Europa, Asia Centrală și Africa.

Pentru mai multe informații despre Glovo, vizitați: https://about.glovoapp.com/

#Glovo Academy #livrare rapida #aplicatie #program #Chisinau

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Reprezentanții companiei Yandex Go declară că sunt deschiși spre dialog cu autoritățile Republicii Moldova și confirmă că datele cu caracter personal ale utilizatorilor serviciului sunt prelucrate pe servere aflate pe teritoriul Uniunii Europene. Compania a venit cu aceste precizări în contextul deciziei autorităților de a iniția o evaluare aprofundată a activității platformei, potrivit Realitatea.md.

„Suntem deschiși dialogului cu autoritățile publice și suntem pregătiți să furnizăm, în conformitate cu procedurile stabilite, informațiile solicitate. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor Yandex Go din Republica Moldova sunt prelucrate în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cu asigurarea unui nivel corespunzător de protecție a datelor personale. Pentru prelucrarea datelor utilizatorilor Yandex Go din Moldova folosim serverele unui furnizor global de top, amplasate pe teritoriul Uniunii Europene și supuse legislației europene, inclusiv Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR)”, au precizat reprezentanții Yandex Go.

Amintim că, la 15 octombrie, Consiliul pentru Examinarea Investițiilor de Importanță pentru Securitatea Statului (CEIISS) a decis inițierea unei evaluări aprofundate a activității Yandex Go în Republica Moldova. Potrivit Agenției Servicii Publice (ASP), verificarea vizează analiza potențialelor riscuri în domeniul securității informaționale, al protecției datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și al structurii de control asupra companiei.

În cadrul procedurii, Yandex Go urmează să prezinte, în termen de 20 de zile, documentele și informațiile prevăzute de legislație, inclusiv date privind structura de proprietate și beneficiarii efectivi. Totodată, Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal i-a fost solicitată elaborarea unei analize detaliate a proceselor de colectare, prelucrare, stocare și transmitere a datelor utilizatorilor platformei.

În comunicatul oficial al ASP se mai precizează că Yandex Go nu prestează servicii de taxi, ci oferă operatorilor locali dreptul de a utiliza platforma sa tehnologică. Potrivit instituției, pentru utilizarea serviciului, operatorii din Republica Moldova achită un comision de 12% din valoarea călătoriei, la care se aplică TVA în cotă de 20%. În anul 2025, veniturile la bugetul de stat din TVA-ul aferent comisioanelor Yandex Go s-au ridicat la aproximativ 12,5 milioane de lei.

Subiectul contribuțiilor fiscale generate de activitatea din sectorul serviciilor de taxi a fost comentat și de deputatul PAS Dorian Istratii, în cadrul emisiunii „Cutia Neagră” de la TV8.

„Privitor la achitările care nu s-au făcut. Nu e adevărat că nu s-a făcut achitări. Nemijlocit din activitatea de antreprenoriat care utilizează tot șoferii de taxi, vin bani pe conturi și se achită și TVA, și impozite, din ceea ce vine pe conturile lor. De aceea nu trebuie să invocăm astfel de momente, trebuie să așteptăm investigația guvernului pe acest caz și guvernul va ieși și va spune clar, câți bani au plătit, în ce an au plătit și câți bani au plătit impozite”, a precizat deputatul.

ASP a precizat că deciziile privind activitatea Yandex Go vor fi luate după finalizarea evaluării și analiza riscurilor identificate. În funcție de rezultate, autoritățile pot impune condiții sau restricții suplimentare. La rândul său, Yandex Go își reafirmă disponibilitatea de a coopera în mod constructiv cu autoritățile competente din Republica Moldova și de a furniza, conform procedurilor stabilite, informațiile solicitate.

#yandex go #Cooperare #autorități #Moldova