Glovo, platforma digitală de livrare rapidă, a organizat prima ediție de Glovo Academy la Chișinău. Programul a reunit parteneri din sectoarele HORECA și FMCG și este conceput ca un accelerator de informații pentru întreprinderile mici și mijlocii din industria restaurantelor, cu scopul de a le oferi perspective relevante și suport pentru creșterea sustenabilă a afacerilor lor.

Lansată în 2023 în cadrul inițiativei Glovo Local, Glovo Academy a susținut peste o mie de afaceri locale din domeniul restaurantelor în procesul de digitalizare, printr-o serie de soluții digitale și operaționale adaptate propriilor canale și puncte de vânzare. Acest sprijin este cu atât mai relevant cu cât aproape 65% dintre partenerii Glovo sunt IMM-uri

“La Glovo, angajamentul nostru în Moldova reflectă un interes profund față de transformarea digitală dinamică a țării. Prin Glovo Academy, oferim IMM-urilor locale educația de business și instrumentele digitale esențiale pentru a prospera, stimulând o creștere scalabilă. Îi împuternicim pe antreprenori să își transforme potențialul în creștere sustenabilă, contribuind la evoluția peisajului de afaceri local,” a declarat Andrada Ionescu, General Manager la Glovo Moldova.

„Ne-am alăturat recent comunității Glovo și suntem foarte mulțumiți. Datorită colaborării cu Glovo, avem o vizibilitate mai mare și atragem mai mulți clienți. În cadrul Glovo Academy, am aflat multe despre cum funcționează Glovo din interior, despre gestionarea financiară, curierat și tot ce înseamnă platforma și acest lucru ne ajută să fim mai eficienți. Este un avantaj să fim aici astăzi; ne ajută să urmărim tendințele noi și să devenim mai moderni”, a declarat Andreea Balițchi, manager marketing rețea de patiserie La Mămuca.

„Am decis să participăm la Glovo Academy pentru a crește vizibilitatea brandului nostru, dar și pentru a afla mai multe despre campaniile de promovare, ads și aplicația componentă de back office. Planurile noastre de viitor includ promovarea de promoții și ads pe Glovo, de aceea participarea la Glovo Academy ne echipează cu toată informația necesară”, a declarat Carolina Palega-Chen, co-fondatoare KAMII.

Digitalizare, instrumente practice și cunoștințe aplicate pentru restaurantele locale

Pe parcursul zilei, specialiștii Glovo au ghidat partenerii prin sesiuni cheie de business personalizate. O parte semnificativă a programului a fost dedicată strategiilor de promovare și publicitate în aplicație, instrumente esențiale pentru partenerii care doresc să-și sporească vizibilitatea și vânzările pe platformă. Prin discuții aprofundate cu mentorul Glovo, participanții au descoperit cum să valorifice strategic campaniile din aplicație pentru a atrage noi clienți, a se evidenția pe piața digitală și a-și accelera creșterea afacerii.

Alte sesiuni informative au acoperit excelența operațională și experiența de marketplace, ghidând partenerii prin tendințe, bune practici operaționale și ciclul tehnic al unei comenzi de la acceptare până la recenziile clienților. După-amiaza a trecut la operațiuni financiare, cu o sesiune de formare dedicată mecanicii metodelor de plată Glovo, facturării și raportării de la comandă la reconciliere. Ziua s-a încheiat cu o poveste inspirațională de succes a partenerului Yammas și s-a finalizat cu înmânarea certificatelor de absolvire participanților, iar cele mai active și implicate IMM-uri au fost recompensate cu bugete promoționale în aplicația Glovo.

„Mă bucur că am avut ocazia să împărtășesc astăzi povestea noastră de succes la Glovo Academy. Am decis să colaborăm cu Glovo încă de la început, chiar din momentul în care am deschis Yammas. După 16 ani de experiență în import și distribuție, eu și echipa mea ne-am dat seama că, fără o platformă tehnologică adecvată pentru comenzi la cerere, nu am fi reușit. Prin colaborarea cu Glovo, am reușit în sfârșit să ne concentrăm pe deplin asupra produsului. Tot stresul legat de livrări a dispărut, iar partenerul nostru, Glovo, continuă să ne ajute să ne dezvoltăm afacerea”, a declarat Ion Volcioc, fondator și administrator Yammas Greek Street Food.

Evenimentul a fost susținut și de partenerul strategic Glovo, ”Cel Bun”, care a contribuit cu valoare adăugată la experiența participanților în cadrul Glovo Academy.

Glovo Academy oferă întreprinderilor mici și mijlocii instrumentele și cunoștințele necesare pentru a crește sustenabil, a-și consolida prezența pe piață și a transforma cele învățate în avantaj competitiv real.

Despre Glovo

Glovo este o platformă tehnologică de referință care conectează clienții, comercianții și curierii, oferind servicii multicategorie la cerere de la restaurante locale, magazine alimentare și supermarketuri, precum și magazine de retail. În calitate de pionier al Quick Commerce, noua generație a comerțului electronic, viziunea Glovo este de a construi cea mai mare platformă online care să ofere tuturor acces la orice din orașul lor în doar câteva minute. Fondată în 2015, în Barcelona, compania operează în 22 de țări din Europa, Asia Centrală și Africa.

Pentru mai multe informații despre Glovo, vizitați: https://about.glovoapp.com/