Asigurătorii, prinși pe picior greșit. Unul din patru dosare RCA verificate a avut probleme la plata despăgubirilor

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a depistat nereguli la majoritatea companiilor de asigurări verificate în cadrul unui control tematic privind modul de gestionare și soluționare a dosarelor de daună aferente asigurării obligatorii RCA internă. Verificările au vizat perioada 1 ianuarie – 30 septembrie 2025 și au fost efectuate la nouă societăți de asigurare, fiind analizate peste 22 000 de dosare de daună.

Potrivit CNPF, 11 975 de dosare, echivalentul a 54,4% din total, au fost soluționate și achitate în termen de cel mult 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire. Alte 4 054 de dosare au fost regularizate în 30-45 de zile, astfel încât 72,8% dintre dosarele examinate au fost soluționate în maximum 45 de zile. De asemenea, 1 757 de dosare au fost finalizate în termen de 45-60 de zile, iar alte 2 341 de dosare au fost soluționate între 60 și 90 de zile, ceea ce înseamnă că 91,4% dintre cazuri s-au încadrat în termenul legal.

În același timp, controlul a scos la iveală mai multe abateri privind respectarea termenelor și procedurilor prevăzute de lege. Astfel, în 849 de cazuri, reprezentând 3,9% din total, companiile au depășit termenul de cinci zile lucrătoare pentru constatarea pagubelor. În alte 1 059 de dosare, adică 4,8% din total, au fost înregistrate întârzieri la emiterea deciziilor privind cererile de despăgubire. Cele mai frecvente probleme au fost constatate la comunicarea deciziilor către persoanele păgubite, unde au fost identificate 3 141 de cazuri, sau 14,3% din total, în care termenul legal de cinci zile lucrătoare a fost depășit.

Totodată, în 1 239 de dosare, reprezentând 5,6% din total, asigurătorii au achitat despăgubirile după expirarea termenului legal de 90 de zile de la depunerea cererii. Mai mult, în 5 072 de cazuri, adică 23% din totalul dosarelor analizate, au fost depășite termenele de achitare a despăgubirilor în cel mult 10 zile lucrătoare de la emiterea deciziei de către asigurător. CNPF precizează că unele dintre aceste întârzieri au fost influențate și de transmiterea tardivă de către persoanele păgubite a informațiilor necesare efectuării plăților, inclusiv a rechizitelor bancare.

Autoritatea de supraveghere consideră că aceste practici afectează drepturile persoanelor păgubite și pot diminua încrederea consumatorilor în activitatea asigurătorilor. În consecință, CNPF a dispus conformarea activității tuturor societăților verificate cu prevederile legislative și a recomandat implementarea unor mecanisme mai eficiente de monitorizare a termenelor legale, îmbunătățirea comunicării cu clienții, asigurarea trasabilității schimbului de informații și instruirea continuă a personalului implicat în gestionarea dosarelor de daună. De asemenea, instituția îi îndeamnă pe cei care solicită despăgubiri să completeze corect și integral formularele și să transmită la timp toate informațiile necesare, pentru a evita întârzierile în procesarea și achitarea despăgubirilor.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#nereguli #asigurare #RCA #CNPF

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Un nou parc fotovoltaic de mari dimensiuni ar putea fi construit la Vadul lui Vodă, însoțit de unul dintre cele mai importante sisteme de stocare a energiei în baterii aprobate până acum în Republica Moldova. Ministerul Energiei a inițiat procedura de autorizare a proiectului, care prevede instalarea unei centrale solare de 30 MW și a unui sistem de baterii cu o capacitate de 60 MWh.

Noua investiție are rolul de a face energia regenerabilă mai eficientă și mai ușor de integrat în rețeaua electrică. Energia produsă în perioadele cu soare abundent va putea fi stocată și utilizată ulterior în orele de consum maxim, când cererea de electricitate este mai mare. Sistemul de baterii va putea livra energie la puterea maximă timp de aproximativ două ore.

Ministerul Energiei subliniază că soluțiile de stocare devin tot mai importante pe măsură ce crește numărul centralelor regenerabile. În timpul zilei, când producția fotovoltaică este ridicată, prețurile energiei tind să scadă, iar bateriile permit transferarea acestei energii către intervalele de seară, când consumul și prețurile sunt mai mari.

Potrivit autorităților, în Republica Moldova sunt deja funcționale sisteme de stocare cu o capacitate totală de aproximativ 150 MWh, iar în perioada următoare aceasta va depăși 200 MWh. Pe termen mediu, Ministerul Energiei estimează că țara va avea nevoie de aproximativ 600 MW de capacități de stocare pentru a integra volumele în creștere de energie regenerabilă și pentru a acoperi consumul din orele de vârf.

În paralel, autoritățile pregătesc modificări legislative care să încurajeze investițiile în acest domeniu, inclusiv prin scutirea de taxe vamale pentru bateriile de stocare și centralele eoliene, precum și prin rambursarea TVA.

Proiectul de la Vadul lui Vodă apare într-un context de dezvoltare rapidă a pieței energiei electrice din Republica Moldova. Recent au fost lansate piața pentru ziua următoare și piața intrazilnică, mecanisme care permit tranzacționarea energiei la prețuri de piață și oferă investitorilor semnale economice pentru dezvoltarea unor capacități flexibile de producere și stocare.

Conform legislației, orice centrală electrică cu o putere instalată mai mare de 20 MW trebuie autorizată prin Hotărâre de Guvern. Consultările publice asupra proiectului sunt deschise până la 5 iunie 2026.

Datele Ministerului Energiei arată că sectorul regenerabil din Republica Moldova a cunoscut una dintre cele mai rapide creșteri din regiune. La sfârșitul lunii aprilie 2026, capacitatea totală instalată în surse regenerabile a ajuns la 1 023 MW, comparativ cu mai puțin de 76 MW în anul 2020. Autoritățile consideră că dezvoltarea sistemelor de stocare va fi esențială pentru menținerea acestui ritm și pentru consolidarea securității energetice a țării.