Cea mai mare bancă din lume, JPMorgan Chase, pune la dispoziția angajaților săi un asistent AI de la ChatGPT

JPMorgan Chase a implementat în ultimele săptămâni un asistent generativ de inteligență artificială pentru zeci de mii de angajați ai săi, aceasta fiind faza inițială a unui plan mai amplu de introducere a tehnologiei în întregul gigant financiar.

Programul, denumit LLM Suite, este deja disponibil pentru mai mult de 60 000 de angajați, ajutându-i cu sarcini precum scrierea de e-mailuri și rapoarte. Se așteaptă ca software-ul să devină în cele din urmă la fel de omniprezent în cadrul băncii ca și programul de videoconferință Zoom, au declarat pentru CNBC persoane care cunosc planurile.

Mai degrabă decât să-și dezvolte propriile modele de inteligență artificială, JPMorgan a conceput LLM Suite pentru a fi un portal care permite utilizatorilor să acceseze modele lingvistice externe de mari dimensiuni – programele complexe care stau la baza instrumentelor generative de inteligență artificială – și l-a lansat cu LLM al producătorului ChatGPT OpenAI, au declarat persoanele respective.

“În cele din urmă, ne-ar plăcea să putem trece destul de ușor de la un model la altul, în funcție de cazurile de utilizare”, a declarat într-un interviu Teresa Heitsenrether, directorul de date și analiză al JPMorgan. “Planul este să nu fim dependenți de niciun furnizor de modele”.

Măsura luată de JPMorgan, cea mai mare bancă americană după active, arată cât de repede a pătruns IA generativă în corporațiile americane de la apariția ChatGPT la sfârșitul anului 2022. Banca rivală Morgan Stanley a lansat deja o pereche de instrumente bazate pe OpenAI pentru consilierii săi financiari. Iar gigantul tehnologiei de consum Apple a declarat în iunie că integrează modele OpenAI în sistemul de operare a sute de milioane de dispozitive de consum, extinzându-i în mod considerabil aria de acoperire.

Tehnologia – salutată de unii drept “revoluția cognitivă”, în cadrul căreia sarcinile efectuate anterior de lucrătorii din domeniul cunoașterii vor fi automatizate – ar putea fi la fel de importantă ca apariția electricității, a tiparniței și a internetului, a declarat în aprilie Jamie Dimon, CEO al JPMorgan.

Este probabil că “va crește practic fiecare loc de muncă” în cadrul băncii, a spus Dimon. JPMorgan avea aproximativ 313.000 de angajați în luna iunie.

Banca oferă angajaților ceea ce este în esență ChatGPT de la OpenAI într-un ambalaj aprobat de JPMorgan la mai mult de un an după ce a restricționat utilizarea ChatGPT de către angajați. Acest lucru este motivat de faptul că JPMorgan nu a dorit să își expună datele furnizorilor externi, a declarat Heitsenrether.

“Deoarece datele noastre sunt un diferențiator cheie, nu vrem ca acestea să fie utilizate pentru a antrena modelul”, a spus ea. “L-am implementat în așa fel încât să putem valorifica modelul, păstrând în același timp protecția datelor noastre.”

Banca a introdus LLM Suite pe scară largă în cadrul companiei, cu grupuri care îl utilizează în divizia de consum a JPMorgan, în banca de investiții și în activitatea de gestionare a activelor și a patrimoniului, au declarat oamenii.

Aceasta poate ajuta angajații la redactare, rezumarea documentelor lungi, rezolvarea problemelor folosind Excel și generarea de idei.

Dar punerea sa pe birourile angajaților este doar primul pas, potrivit lui Heitsenrether, care a fost promovat în 2023 pentru a conduce adoptarea de către bancă a acestei tehnologii de ultimă oră.

“Trebuie să îi înveți pe oameni cum să facă inginerie promptă care este relevantă pentru domeniul lor pentru a le arăta ce poate face de fapt”, a spus Heitsenrether. “Cu cât oamenii se adâncesc mai mult în ea și descoperă la ce este bună și la ce nu este, cu atât începem să vedem ideile înflorind cu adevărat.”Inginerii băncii pot utiliza, de asemenea, LLM Suite pentru a încorpora funcții din modele AI externe direct în programele lor, a spus ea.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Băncile din Republica Moldova au acordat în luna iulie 2026 credite noi în valoare totală de 7,395 miliarde de lei, cea mai mare parte a finanțărilor fiind contractată de mediul de afaceri, arată datele Băncii Naționale a Moldovei.

Potrivit BNM, 62,4% din volumul total al creditelor noi a revenit mediului de afaceri, iar 37,6% persoanelor fizice. Raportat la volumul total, este vorba despre aproximativ 4,6 miliarde de lei acordate businessului și circa 2,8 miliarde de lei populației.

În cazul companiilor nefinanciare, creditele noi în moneda națională prezentate de BNM au însumat 2,328 miliarde de lei, la o rată nominală medie a dobânzii de 8,58%. Împrumuturile în valută acordate acestei categorii au ajuns la 1,589 miliarde de lei, cu o dobândă medie de 5,04%.

Mediul financiar nebancar a contractat credite noi de 248 milioane de lei în moneda națională, la o dobândă medie de 8,79%, și echivalentul a 187 milioane de lei în valută, pentru care rata medie a fost de 5,75%.

Cele mai scumpe împrumuturi în lei din segmentul de business prezentat de BNM au fost cele acordate persoanelor fizice care practică activitate economică. Acestea au contractat 101 milioane de lei, la o rată nominală medie de 10,34%. În valută, volumul a fost de numai 0,5 milioane de lei, la o dobândă de 5,18%.

În cazul populației, creditele de consum au continuat să atragă sume importante. În iulie, persoanele fizice au contractat credite noi de consum în lei în valoare de 1,748 miliarde de lei, la o rată nominală medie de 10,83%. Creditele de consum în valută au avut un volum nesemnificativ, de circa 0,1 milioane de lei, însă dobânda medie a ajuns la 9,46%.

Totodată, creditele imobiliare noi acordate populației au depășit pragul de un miliard de lei într-o singură lună. Volumul acestora a constituit 1,007 miliarde de lei, la o dobândă nominală medie de 7,97%.

Datele detaliate ale BNM arată că grosul creditelor de consum în lei este contractat pe perioade de doi până la cinci ani. În această categorie au fost acordate 1,559 miliarde de lei, la o rată medie de 10,76%.

Creditele de consum cu o maturitate de până la 12 luni au însumat 66 milioane de lei, cu o dobândă de 11,20%, iar cele contractate pe o perioadă între un an și doi ani au totalizat 96 milioane de lei, cu o rată medie de 10,73%.

Cele mai scumpe credite de consum au fost cele cu maturitatea de peste cinci ani. Deși volumul lor a fost de numai 27 milioane de lei, rata nominală medie a dobânzii a ajuns la 14,29%.

Astfel, datele BNM arată că în timp ce companiile beneficiază de costuri ale finanțării în lei de aproximativ 8–10%, populația plătește sensibil mai mult pentru creditele de consum, dobânzile depășind 10% și ajungând, în funcție de maturitate, la peste 14%.