A vrut să-și potolească foamea, dar i-a trecut pofta. Este cazul unui consumator care a cumpărat un foietaj cu cașcaval și a depistat un corp străin, mai exact o insectă. Cumpărătorul a sesizat imediat Centrul Național pentru Protecția Consumatorului (CNPC).
Astfel, CNPC va verifica mai multe aspecte, întrucât produsul prezentat de consumator nu poate fi preluat drept probă.
„Ne dăm bine seama că produsul prezentat de consumator nu poate fi preluat drept probă și urmează ca inspectorii de stat să stabilească toate circumstanțele. Este imperios important să fie verificată trasabilitatea produsului, materia primă, inclusiv la etapa de producere.” se arată într-o postare pe Facebook a CNPC.
În acest context, consumatorii sunt îndemnați să sesizeze instituțiile statului cu funcții de control în domeniul protecției consumatorilor în cazul în care au depistat un produs neconform sau serviciu necorespunzător.
