Comisia Națională a Pieței Financiare a revizuit în 2025 peste 3 000 de contracte de credit și a dispus restituirea a aproximativ 195 de milioane de lei către consumatori, după ce a depistat costuri care depășeau limitele legale.
Este vorba despre 3 190 de contracte din sectorul creditării nebancare, pentru care autoritatea a cerut returnarea tuturor plăților, cu excepția sumei împrumutate inițial, din cauza dobânzilor și comisioanelor excesive.
Intervențiile nu s-au limitat la credite. În domeniul asigurărilor, o companie a fost obligată să reanalizeze 2.752 de dosare de daună soluționate în 2024, după ce au fost identificate refuzuri nejustificate la polițele de asigurare medicală pentru călătorii.
Pe piața valutară, au fost verificate 48 de unități de schimb, iar 7 dintre acestea au fost sancționate pentru modul înșelător de afișare a cursurilor, care poate induce în eroare clienții.
Totodată, cinci entități din sectorul creditării și asigurărilor au fost somate să execute deciziile autorității, sub riscul unor amenzi de până la 82.500 de lei. Pentru lipsă de transparență în publicitate, au fost aplicate 11 amenzi în sumă totală de 225 de mii de lei, iar o companie de asigurări a mai fost sancționată cu 8.500 de lei pentru nereguli și practici comerciale agresive.
Datele au fost prezentate în contextul Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor, marcate anual pe 15 martie, și reflectă amploarea acțiunilor de protecție a consumatorilor pe piața financiară.
