Telefonia fixă își pierde din relevanță de la an la an în Republica Moldova, iar datele prezentate de ANRCETI confirmă acest declin. În trimestrul II al anului 2024, doar 794,4 mii de moldoveni mai utilizau telefonul fix, majoritatea (691,9 mii) fiind abonați ai Moldtelecom. Comparativ cu anii precedenți, serviciile de telefonie fixă au cunoscut o scădere constantă, atât în numărul de utilizatori, cât și în volumul de trafic de voce.
În trimestrul II 2024, volumul total al traficului de voce în rețelele de telefonie fixă s-a redus cu 27,8 milioane de minute față de aceeași perioadă din 2023. Traficul de originare a scăzut cu 23,1%, cel de terminare cu 10,1%, iar traficul de tranzit cu 12%. Aceste diminuări reflectă o schimbare fundamentală în comportamentul utilizatorilor, care migrează tot mai mult către telefonia mobilă și soluții digitale.
Rata de penetrare a telefoniei fixe a scăzut cu 4,6 puncte procentuale raportat la 100 de locuitori și cu 9,9 puncte procentuale raportat la 100 de gospodării, semn al unei piețe în continuă contracție, susținută în principal de necesități juridice și utilizatori reziduali. Preferința pentru mobilitate, flexibilitate și acces la internet erodează treptat relevanța telefoniei fixe în favoarea serviciilor mobile.