Persoanele care vor să colaboreze cu băncile licențiate, organizațiile de creditare nebancară, Asociațiile de Economii și Împrumuturi sau operatorii de asigurări pe viață nu mai sunt obligate să se prezinte fizic la sediile acestora. Aceeași facilitate este valabilă și pentru clienții existenți, care își pot actualiza datele de la distanță.
Banca Națională a Moldovei (BNM) a aprobat un regulament care deschide calea utilizării metodelor electronice de identificare, cum ar fi identificarea video, semnătura electronică calificată și soluțiile automate de verificare.
Aceste măsuri simplifică accesul la servicii financiare atât pentru clienții noi, cât și pentru cei deja existenți, eliminând procedurile birocratice și reducând semnificativ timpul necesar pentru diverse operațiuni. Regulamentul include și soluții adaptate persoanelor cu mobilitate redusă sau cu alte nevoi speciale, punând accent pe incluziune și accesibilitate.
Toate procesele de identificare la distanță respectă standardele stricte de securitate și confidențialitate, conform legislației naționale și internaționale. Clienții primesc informații clare despre proceduri și despre modul în care datele personale sunt gestionate.
Regulamentul încurajează entitățile financiare să adopte tehnologii moderne, menite să reducă costurile, să îmbunătățească experiența utilizatorilor și să faciliteze transformarea digitală a sectorului financiar.
Banca Națională a Moldovei reafirmă angajamentul său față de digitalizarea serviciilor financiare, promovând eficiența, securitatea și accesibilitatea pentru toți cetățenii.
