Fostele restaurante McDonald’s din Belarus vor fi redenumite Mak.by

Restaurantele care funcționau anterior sub brandul McDonald’s în Belarus vor fi redenumite Mak.by, a anunțat astăzi compania locală, păstrând accesul la rețete, potrivit Sky News.

Restaurantele McDonald’s din Belarus, toate cele 25 de restaurante care au fost operate de către deținătorul local al licenței KSB Victory Restaurants, urmau să fie redenumite Vkusno & tochka, succesorul restaurantelor McDonald’s din Rusia – dar se pare că această afacere a eșuat.

Vkusno & tochka a refuzat să comenteze, în timp ce KSB și McDonald’s nu au răspuns imediat la întrebări.

McDonald’s a declarat în noiembrie că nu mai este posibil ca licențiatul său să continue să opereze în Belarus, din cauza unor probleme extinse de aprovizionare locală.
„Ca urmare, franceza va înceta să mai opereze ca McDonald’s și nu va mai purta numele McDonald’s și nu va mai servi meniul nostru”, a declarat McDonald’s la acea vreme.
Lanțul de fast-food a fost unul dintre primele branduri occidentale care a organizat o ieșire completă din Rusia, când a vândut unui investitor local, Alexander Govor, în luna mai a anului trecut.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#McDonalds #Restaurante #Belarus

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Noi reguli pentru soluționarea reclamațiilor consumatorilor intră în vigoare de la 1 octombrie 2026. Regulamentul aprobat de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) stabilește proceduri și termene unitare pentru furnizorii de servicii financiare aflați sub supravegherea autorității.

Potrivit noilor prevederi, consumatorii trebuie să aibă acces la o procedură clară pentru depunerea, înregistrarea și urmărirea unei reclamații. Furnizorii vor fi obligați să ofere un răspuns motivat în termen de 15 zile lucrătoare, termen care poate fi extins până la 35 de zile, în cazurile prevăzute de lege.

Furnizorii vor trebui să informeze consumatorii pe parcursul examinării reclamației și să explice soluția adoptată, precum și, după caz, posibilitățile de continuare a demersului.

O altă cerință vizează analizarea cauzelor reclamațiilor. Furnizorii nu vor trebui doar să soluționeze problemele individuale, ci și să identifice situațiile recurente și să ia măsuri pentru prevenirea repetării acestora.

CNPF precizează că noile reguli urmăresc uniformizarea practicilor furnizorilor de servicii financiare și creșterea transparenței în relația cu consumatorii.

Totodată, autoritatea recomandă consumatorilor să utilizeze, în primul rând, mecanismele interne de soluționare a reclamațiilor puse la dispoziție de furnizorul de servicii financiare.

#reguli pentru reclamații #CNPF #banci comerciale