Roaming mai ieftin în Europa - O veste bună pentru moldoveni

Începând de astăzi, oportunitățile de explorare și comunicare în Europa devin mai accesibile, odată cu intrarea în vigoare a unui acord voluntar semnat între operatorii naționali și mai mulți operatori europeni. Tarifele reduse la serviciile de roaming în Uniunea Europeană și Spațiul Economic European oferă călătorilor din Republica Moldova posibilitatea de a vorbi și accesa internetul la prețuri semnificativ mai mici, reprezentând astfel un motiv în plus pentru a se conecta fără griji.

Ministrul de Externe, Nicu Popescu, a subliniat importanța acestei inițiative, evidențiind avantajele semnificative pentru cei care călătoresc în oricare dintre cele 30 de țări din UE și SEE. Călătorii au acum posibilitatea de a activa opțiuni avantajoase conform ofertelor lansate de operatorii din Republica Moldova, facilitând astfel o experiență de conectivitate mai accesibilă și convenabilă.

Această schimbare vine ca un impuls pentru explorare și comunicare în timpul călătoriilor, eliminând barierele financiare și facilitând interacțiunea cu cei dragi sau accesul la informații, într-un mod mai convenabil și prietenos cu buzunarul.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#Roaming #Europa #moldoveni

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.