Vânzările de telefoane iPhone în China s-au prăbuşit cu 24% la începutul anului

Apple se confruntă cu o scădere semnificativă a vânzărilor de iPhone în China, înregistrând o descreștere cu 24% în primele șase săptămâni din 2024 în comparație cu aceeași perioadă a anului anterior, conform datelor furnizate de firma de cercetare Counterpoint. Această scădere vine pe fondul unei concurențe puternice din partea rivalilor interni, precum Huawei, scrie Reuters.

Potrivit raportului, principalul concurent al Apple în China, Huawei, a înregistrat o creștere semnificativă a vânzărilor de unități cu 64% în aceeași perioadă, consolidându-și poziția pe piața smartphone-urilor premium din țară.

Cota de piață a Apple în China a scăzut la 15,7%, clasându-se pe locul al patrulea, comparativ cu locul al doilea în aceeași perioadă a anului 2023, când deținea 19% din piață. În schimb, Huawei a urcat pe locul al doilea, extinzându-și cota de piață la 16,5% față de 9,4% în anul precedent.

Piața globală a smartphone-urilor din China a înregistrat, de asemenea, o scădere cu 7%, conform raportului.

Conform analistului senior al Counterpoint, Mengmeng Zhang, Apple se confruntă cu o concurență acerbă din partea lui Huawei, care cunoaște o renaștere a vânzărilor de smartphone-uri premium, precum și din partea altor branduri chineze precum OPPO, Vivo și Xiaomi, care practică prețuri agresive.

În încercarea de a stimula vânzările, Apple a început să subvenționeze anumite modele de iPhone în China, oferind reduceri semnificative prin magazinele sale oficiale și pe platformele de e-commerce.

În același timp, Huawei a cunoscut o creștere a vânzărilor de smartphone-uri premium odată cu lansarea seriei Mate 60, după ce a avut de înfruntat restricții privind exporturile de componente cheie impuse de SUA.

În timp ce Honor, divizia de smartphone-uri separată de Huawei în 2020, a înregistrat o creștere a vânzărilor în primele șase săptămâni ale anului, alte branduri chineze, precum Vivo, Xiaomi și Oppo, au înregistrat scăderi semnificative în aceeași perioadă.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#reducere #telefoane #iPhone

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.