Și-a sistat activitatea! Anunțul făcut de Consulatul României din Bălți. Ce se întâmplă cu programările făcute anterior

Consulatul României din municipiul Bălți și-a sistat de ieri, 27 septembrie activitatea și nu primește vizitatori din cauza confirmării mai multor angajați cu coronavirus, notează realitatea.md.

Astfel, Consulatul anunță că, programările cetățenilor care erau făcute vor fi reprogramate ulterior cu prioritate.

„Având în vedere faptul că, la nivelul oficiului nostru consular, există cazuri confirmate de infectare cu noul coronavirus, activitatea de lucru cu publicul a fost suspendată începând cu data de 27 septembrie 2021.Vă asigurăm pe această cale că toate serviciile consulare vor fi reprogramate, cu prioritate, la o dată ulterioară”, se arată în anunțul Consulatului.

Misiunea diplomatică mai precizează că, măsura suspendării activității cu publicul este luată pentru a preveni o posibilă răspândire a virusului în rândul solicitanților de servicii consulare, dar și al personalului.

„Întrucât este în desfășurare o anchetă epidemiologică al Centrului de Sănătate Publică Bălți, vă vom ține la curent, prin intermediul site-ului oficiului consular și al paginii noastre de Facebook, despre măsurile luate și despre data la care ne vom relua activitatea cu publicul”, conchide anunțul Consulatului, fără a preciza când ar urma să-și reia activitatea.

#consulat #sistat #activitate

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.