Moldoveanca care a ajuns să lucreze în domeniul asigurărilor la World Financial Group. Cum ajută diaspora din SUA

Tatiana Budeanu, o moldoveancă născută în raionul Ialoveni, de mică visa să ajungă în America, dar niciodată nu și-a imaginat că se va stabili în New York. De 12 ani a devenit și cetățeană americană. Astăzi activează în domeniul asigurărilor la World Financial Group. Acasă nu prea știa de asigurări, așa cum mama ei a încurajat-o să devină soră medicală, activând la rândul ei în calitate de soră medicală 37 de ani.

Acum, moldoveancă stabilită de mult timp în SUA vorbește cu oamenii despre independență financiară, investiții, estate planning, moștenire și altele, scrie horadinamerica.com.

„World Financial Group este o companie de asigurări care are misiunea până în 2030 de a educa 30 milioane de persoane în domeniul independenței financiare. Mergem la fiecare prieten, membru de familie, cunoscuți și încercăm să le explicăm cum ar trebui să se protejeze financiar ca să aibă un viitor mai bun. Investițiile de acest gen le-ar asigura o bătrânețe mai bună, le-ar garanta beneficii de trai de lungă durată. Îi putem ajuta să deschidă un trust și să scrie un testament sau” estate planning”, despre care mulți nu au auzit. Ce înseamnă asta? Educăm persoanele cum să transfere copiilor ori altor mostenitori averea, proprietatea imobiliară și alte bunuri, pentru care au muncit pe parcursul vieții lor fără ca ei să piardă mii de dolari pentru a trece prin judecate. Mesajul este îndeosebi important pentru comunitatea noastră, deoarece mulți au impresia că aici e ca la noi acasă, când bunurile automat rămân copiilor, ori frații și surorile se împart între ei fără ca să meargă la judecată. În SUA nu este la fel. Din aceasta cauză recomandăm un să se consulte în privința “estate planning” în prealabil.”, spune Tatiana Budeanu.

De asemenea, încearcă să ajute diaspora din SUA în ceea ce privește asigurarea e viață, sistemul de pensii 401K . Ea încearcă să-i informeze despre diferențele legislative din Republica Moldova și SUA în ceea ce privește moștenirea.

Tatiana s-a stabilit în SUA împreună cu toată familia, mama, tata și surorile.

„Când avem timp liber încercăm să ne strângem împreună. Viața este scurtă și trebuie să ne bucurăm de ea la maxim.”

#World Financial Group #diaspora #asigurări #mostenire #SUA

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.