CCI a RM a participat la Forumul Economic ROMÂNIA - REPUBLICA MOLDOVA

La data de 17 mai 2022, la Chişinău s-a desfășurat Forumul Economic România – Republica Moldova. Evenimentul a fost dedicat promovării schimburilor comerciale bilaterale, turismului şi sectorului investiţional, prin intensificarea dialogului dintre antreprenorii din Republica Moldova şi comunitatea de afaceri din România.

La eveniment a participat președintele Camerei de Comerț și Industrie a Republicii Moldova Sergiu Harea, care a menționat importanța cooperării dintre instituțiile românești și moldovenești, precum şi a mediului de afaceri din ambele state.

„De 18 ani, împreună cu partenerii noștri din România, organizăm an de an evenimente de susținere a businessului, în cadrul Expoziției naționale „Fabricat în Moldova”, iar din 2016, am mers la Brașov, Iași, Baia Mare, Prahova, cu o expoziție frumoasă- „Republica Moldova Prezintă”. Parcurile industriale, susținute de prietenii noștri din România, sunt o altă dovadă de cooperare fructuoasă. La fel, alături de colegii români, am examinat și propus spre publicare- Registrul Comerțului, pe care sperăm să-l preluăm în următoarea perioadă. CCI consideră oportună organizarea de cel puțin două ori pe an a forumurilor bilaterale, pentru a promova antreprenorii. Pandemia de Covid-19, cât și situația de război de la hotarul țărilor noastre, ne-au motivat să oferim servicii digitale. Astfel, am organizat pentru businessul autohton, dar și cel străin, expoziții virtuale, instruiri online, dar și am dezvoltat Platforma www.client.chamber.md ce oferă accesul la următoarele servicii online: Expertiza mărfurilor; evaluarea bunurilor. Puteți solicita de la CCI și Certificatul de origine nepreferențial electronic – eCO și Avizul de atestare a impedimentului justificator.”, a declarat președintele CCI.

Sergiu Harea a îndemnat companiile din România să acceseze Registrul Membrilor modernizat- un instrument online ce permite stabilirea de noi parteneriate, pentru cooperare și investiții, ce include peste 1.000 de întreprinderi membre.

La eveniment au participat reprezentanți ai sectorului privat, antreprenorial și de dezvoltare, precum și ai autorităților publice centrale din cele două țări.

Volumul comerțului exterior (fără a se ține cont de activitatea comercială a agenților economici din raioanele de est) al Republicii Moldova cu România în anul 2021 a înregistrat suma de 1 663 446.01 mii USD.

#forum economic #CCI a RM #Sergiu Harea #antreprenori #companii #Investiții

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.