Ce faci dacă banca sau compania de asigurări ți-a încălcat drepturile. Pașii pe care trebuie să îi urmezi

14 Iul. 2026, 17:33
 // Categoria: Bănci şi Finanţe // Autor:  Grîu Tatiana
14 Iul. 2026, 17:33 // Bănci şi Finanţe //  Grîu Tatiana

Consumatorii care se confruntă cu probleme în relația cu o bancă, o companie de asigurări sau un alt furnizor de servicii financiare trebuie să depună mai întâi o reclamație direct la instituția respectivă. Abia dacă problema nu este soluționată, aceștia se pot adresa Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF), a explicat Magdalena Sîrbu, consultantă principală în cadrul Direcției reglementarea sectorului financiar a Ministerului Finanțelor.

Potrivit acesteia, procedura este valabilă pentru toate persoanele care consideră că le-au fost încălcate drepturile după contractarea unui credit, a unei asigurări sau a altui serviciu financiar.

„Primul pas este să depui o reclamație direct la furnizorul de servicii financiare care ți-a oferit produsul sau serviciul. Acesta este obligat să-ți înregistreze reclamația și să-ți răspundă în termen de 15 zile lucrătoare”, a declarat Magdalena Sîrbu.

Dacă răspunsul primit nu este satisfăcător sau problema nu este soluționată, consumatorii pot depune o petiție la Comisia Națională a Pieței Financiare, care va examina cazul.

Autoritățile îi îndeamnă pe consumatori să își cunoască drepturile și să le exercite ori de câte ori consideră că acestea au fost încălcate în relația cu furnizorii de servicii financiare.

14 Iul. 2026, 16:26
 // Categoria: Actual // Autor:  Grîu Tatiana
14 Iul. 2026, 16:26 // Actual //  Grîu Tatiana

Ministerul Energiei anunță că la Stația Electrică Chișinău au fost instalate și conectate cablurile de comandă, protecție și măsură pentru echipamentele din celula de 400 kV. În prezent, sunt realizate conexiunile circuitelor secundare și verificările tehnice necesare pentru integrarea întregului sistem.

În paralel, se finalizează lucrările la sistemul de protecție al autotransformatoarelor, considerate cele mai importante echipamente ale stației. Pentru prima dată în Republica Moldova este implementată o tehnologie bazată pe injectarea de azot în interiorul autotransformatoarelor, care reduce riscul de incendii și sporește siguranța și fiabilitatea instalației.

În cadrul unei vizite de lucru la Stația Electrică Chișinău, ministrul Energiei, Dorin Junghietu, a verificat stadiul pregătirilor înainte de energizarea stației și a Liniei Electrice Aeriene 400 kV Vulcănești–Chișinău, considerată cel mai important proiect de infrastructură energetică realizat în Republica Moldova în ultimele decenii.

„Ne aflăm într-o etapă critică a proiectului. Lucrările trebuie finalizate conform angajamentelor asumate, astfel încât să putem trece la energizarea stației și la punerea în exploatare a Liniei Vulcănești–Chișinău. Acest proiect este esențial pentru securitatea energetică a Republicii Moldova și fiecare zi contează”, a declarat ministrul.

Potrivit Ministerului Energiei, în ultimele săptămâni a fost deja energizată Stația Electrică Vulcănești și au fost parcurse etapele tehnice necesare pentru pregătirea noii infrastructuri.

Noua linie electrică de 400 kV va consolida interconectarea Republicii Moldova cu sistemul energetic european, va reduce vulnerabilitățile sistemului electroenergetic și va contribui la o alimentare cu energie electrică mai sigură și mai fiabilă pentru consumatori.