Credite cu capcane la MOGO! Compania, obligată să restituie banii clienților

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a descoperit încălcări ale legislației și clauze abuzive în 28 de contracte de credit încheiate de OCN „MOGO LOANS” SRL, companie specializată în finanțarea achizițiilor de automobile. Creditorul, parte a grupului financiar internațional Eleving Group, cu origini în Letonia, trebuie să remedieze neregulile constatate și, după caz, să restituie clienților dobânzile, comisioanele, penalitățile și alte plăți încasate contrar limitelor prevăzute de lege.

Potrivit CNPF, neregulile au fost depistate în urma examinării petițiilor depuse de consumatori. Autoritatea a identificat încălcări ale Legii privind contractele de credit pentru consumatori, dar și prevederi contractuale considerate abuzive în sensul Codului civil.

Printre problemele constatate se numără informarea necorespunzătoare a clienților despre costurile reale ale creditelor, limitarea dreptului de rambursare anticipată, aplicarea unor comisioane și taxe suplimentare, precum și clauze care permiteau modificarea unilaterală a dobânzilor și a altor costuri.

De asemenea, au fost identificate prevederi neconforme referitoare la dreptul consumatorului de a revoca un contract și la condițiile de rezoluțiune a acestuia. În unele cazuri, costurile creditelor au depășit plafoanele stabilite de legislație.

În urma verificărilor, CNPF a dispus măsuri pentru înlăturarea încălcărilor, inclusiv restituirea sumelor percepute nelegal, acolo unde au fost depășite limitele privind costul creditului. Totodată, MOGO LOANS trebuie să își revizuiască portofoliul de credite pentru a identifica eventuale încălcări similare și în alte contracte.

Autoritatea de supraveghere anunță că va iniția și acțiuni în instanța de judecată pentru constatarea nulității clauzelor contractuale contrare legislației și a celor identificate ca fiind abuzive.

MOGO LOANS nu este însă o companie independentă cu capital exclusiv local. Societatea activează în Republica Moldova din august 2017 și face parte din Eleving Group, grup financiar internațional cu sediul juridic în Luxemburg și origini în Letonia, specializat în finanțări auto, leasing și credite de consum.

Potrivit informațiilor din registrele corporative, la 15 iunie 2026, compania letonă AS Eleving Stella a ajuns să dețină 100% din capitalul MOGO LOANS, față de 96,5% anterior. Astfel, creditorul nebancar din Republica Moldova este controlat integral, la nivelul acționariatului direct, de o societate din grupul Eleving.

La nivelul grupului internațional, cel mai mare acționar este AS ALPPES Capital din Letonia, cu o participație de 37,18%, potrivit datelor raportate pentru prima jumătate a anului 2026. Alte trei companii letone, AS Novo Holdings, SIA EMK Ventures și AS Obelo Capital, dețin câte 12,44% fiecare. Grupul precizează în raportările sale că niciun beneficiar efectiv nu îl controlează individual.

Eleving Group este prezent pe mai multe piețe internaționale și operează inclusiv în România, prin Mogo IFN, și în Republica Moldova, unde deține și organizația de creditare nebancară SEBO CREDIT.

Un detaliu relevant pentru consumatori este costul finanțărilor oferite de MOGO. Potrivit exemplului reprezentativ publicat pe site-ul companiei, pentru un credit auto de 100.000 de lei, contractat pe 36 de luni, dobânda anuală fixă este de 42%, iar dobânda anuală efectivă (DAE) ajunge la 58,86%.

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Serviciul Vamal a încasat primele plăți pentru coletele procesate după intrarea în vigoare a noilor reguli de taxare. Luni, 2 noiembrie, în prima zi lucrătoare de aplicare a acestora, operatorii poștali au încărcat în sistemul ASYHUB 242 de manifeste, care includ peste 38 000 de colete, și 190 de declarații vamale.

Potrivit instituției, primele operațiuni au fost realizate cu succes, iar pentru declarațiile deja procesate au fost încasate drepturile de import. Serviciul Vamal nu a precizat însă valoarea sumelor colectate.

Sistemul ASYHUB permite schimbul electronic de date dintre operatorii poștali și autoritatea vamală. Prin intermediul acestuia sunt transmise informațiile necesare pentru declararea și procesarea coletelor internaționale.

Pentru destinatari, formalitățile sunt gestionate de operatorul poștal. Acesta declară bunurile, solicită documentele necesare, informează persoana despre plățile de efectuat și, după încheierea procedurilor vamale, asigură livrarea coletului. Destinatarii nu trebuie să depună personal declarațiile vamale pentru coletele vizate de această procedură.

Serviciul Vamal anunță că monitorizează funcționarea sistemului și menține legătura cu operatorii poștali pentru buna desfășurare a procesului.

Amintim că, din 1 noiembrie, cumpărăturile online din străinătate cu o valoare de până la 150 de euro sunt supuse TVA de 20%. Regula se aplică inclusiv comenzilor din Uniunea Europeană și celor plasate înainte de această dată, dacă bunurile ajung în țară și sunt declarate pentru import începând cu 1 noiembrie. TVA poate fi achitată la efectuarea comenzii, dacă platforma oferă această posibilitate, sau ulterior, prin operatorul poștal.

Coletele expediate între persoane fizice, inclusiv cadourile de la rude, cu o valoare de până la 150 de euro, pot beneficia în continuare de scutire, dacă îndeplinesc condițiile legale.