Sucursala Bălți se aliniază identității de brand maib actualizate

Abordare personalizată pentru fiecare client, zone de deservire cu design inteligent, ambianță confortabilă, colorată și model operațional inovator. Acestea sunt doar câteva dintre aspectele îmbunătățite ale Sucursalei Bălți, transformată în conformitate cu promisiunea maib de brand orientat către clienți.

Giorgi Shagidze, președintele maib:

„Obiectivul principal pe care îl urmărim în transformarea sucursalelor maib este oferirea unor experiențe reînnoite clienților – experiențe care derivă din strategia noastră orientată către client, transparență, inovare, agilitate, profesionalism, încredere și spirit de echipă. Ne propunem să fim nu doar o bancă, ci un partener pentru întreaga viață a clienților, să fim aproape de oameni, de familiile şi afacerile lor orice ar face și oriunde s-ar afla. Sucursala Bălți este una dintre cele mai mari din rețeaua noastră și ne bucurăm că clienții din această regiune vor beneficia de servicii și produse bancare mai bune. Interacțiunea lor cu maib va deveni și mai simplă, rapidă și ușoară.”

Primul lucru pe care clienţii maib îl vor observa este stilistica exterioară și interioară, care a devenit mai prietenoasă, primitoare, transparentă, comodă și adaptată necesităților și așteptărilor clienților. Moderne și simplificate au devenit și zonele de deservire, unde clienții pot realiza operațiuni de sine stătător, pot solicita suportul consultantului clienți care va determina necesitățile individuale privind serviciile bancare, le va oferi sprijin, consultanță și îi va ghida către una dintre cele 4 zone speciale.

Zona de autoservire – dedicată operațiunilor bancare rapide pentru clienții care își doresc să facă autonom și în timp redus anumite operațiuni la terminale de plată, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc.

Zona tranzacțională – permite facilitarea mai multor operațiuni la un singur ghișeu, cu o deservire mai rapidă pentru o listă vastă de operațiuni și, implicit, economie de timp prețios pentru toată lumea.

Zona consultativă este una semi-privată, facilitând comunicarea directă, analizarea necesităților și planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii. Această zonă este mai relaxantă, potrivită pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de creditele ipotecare, de afaceri sau altele asemănătoare.

Zona premium – reflectă un concept inedit, punând la dispoziţia clienţilor servicii exclusiviste, experienţe unice în condiţii de maxim confort şi privilegii speciale. Fiecare client Premium Banking va fi asistat de un manager personal și va beneficia de o gamă de facilități combinate în cele mai optime moduri – servicii de concierge, linie telefonică dedicată, aplicație mobilă personalizată, servicii bancare individuale și produse în condiții preferințiale, evenimente dedicate, programe de bonusuri și alte beneficii.

Aliona Stratan, prim-vicepreședintă maib:

„Suntem încântați să anunțăm că odată cu renovarea Sucursalei Bălți am dezvoltat în premieră conceptul de serviciu Premium Banking pentru clienții persoane fizice. Acesta definește nu doar gama de produse dedicată, dar și modelul operațional de activitate prin implementarea conceptului ONE STOP SHOP. Confidențialitatea, siguranța, confortul și eficiența reprezintă atribute esențiale prin care serviciul Premium Banking se face remarcat. Acum vom fi și mai aproape de clienții noștri, ajutându-i să se bucure de orice etapă a vieții lor”.

Sucursala Bălți este amplasată pe strada Pușkin nr. 56/a, municipiul Bălţi, fiind la dispoziţia clienţilor în fiecare zi de luni până vineri, între ora 08:30 și 16:30.

Pentru mai multe detalii și informații despre noua identitate de brand maib accesați linkul.

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, cu 59 de sucursale și 86 de agenții pe întreg teritoriul țării. Dintre acestea – 22 de sucursale și 32 de agenții se află în Chișinău, iar 37 de sucursale și 54 de agenții sunt distribuite uniform pe întreg teritoriul țării.

Prin rețeaua sa vastă de sucursale, maib deservește circa un milion de clienți – corporații, întreprinderi mici și mijlocii, persoane fizice.

#sucursala #balti #brand #MAIB

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Victoriabank lansează campania Fix pentru IMM, prin care antreprenorii pot beneficia de finanțare cu dobândă de la 7,75% și rată fixă în primele 12 luni și costuri reduse de accesare. Companiile au 50% reducere la comisionul de acordare pentru creditele noi, iar cele care își refinanțează creditele de la o altă bancă sau instituție de creditare au ZERO comision de acordare.

Pentru un antreprenor, costul finanțării face parte din planul de business. Cu cât acesta este mai ușor de anticipat, cu atât devine mai simplu de planificat o investiție, o extindere sau o nouă etapă de dezvoltare. Prin Fix pentru IMM, Victoriabank aduce mai multă predictibilitate în primul an de finanțare și reduce costurile de accesare a creditului.

Oferta este destinată companiilor care au nevoie de finanțare pentru dezvoltarea afacerii, investiții, capital de lucru sau refinanțarea creditelor existente.

Interesul antreprenorilor pentru soluțiile de finanțare oferite de Victoriabank este confirmat de rezultatele campaniei precedente, în cadrul căreia banca a acordat finanțări de peste 500 de milioane de lei. Rezultatele demonstrează nevoia mediului de afaceri pentru produse de creditare cu costuri competitive și condiții predictibile.

Victoriabank continuă să își consolideze rolul de finanțator al businessului local. Portofoliul de credite acordate de bancă IMM-urilor din Republica Moldova depășește 3 miliarde de lei, în creștere cu 12% de la începutul anului. Prin finanțarea companiilor din diverse sectoare economice, Victoriabank contribuie la dezvoltarea afacerilor locale, la crearea locurilor de muncă și la susținerea economiei reale din Republica Moldova.

„Pentru un business, finanțarea este un instrument care susține dezvoltarea: o investiție, un echipament nou, extinderea activității sau consolidarea capitalului de lucru. De aceea, încercăm să facem creditarea cât mai simplă și predictibilă pentru antreprenori. Fix pentru IMM continuă această direcție, oferind companiilor condiții care le permit să își planifice mai bine dezvoltarea”, declară Mircea Aursulesei, Vicepreședinte Business Retail, Victoriabank.

Oferta Fix pentru IMM este valabilă până la 30 octombrie 2026. Antreprenorii pot solicita finanțarea online, prin Cabinetul de Credite, sau în orice sucursală Victoriabank, unde beneficiază de consultanță specializată pentru identificarea celei mai potrivite soluții de finanțare.

#Victoriabank #IMM