SA „Moldovagaz” vine cu un îndemn repetat către consumatori, în special către cei casnici. Aceștia sunt rugați să ofere acces neobstrucționat la contoarele sale controlorilor întreprinderilor de distribuție a gazelor pentru a primi la timp compensațiile pentru gaze naturale într-un volum deplin.
Potrivit reprezentanților „Moldovagaz”, acest fapt va face posibilă facturarea cât mai exactă a volumului de consum pentru luna noiembrie și, în consecință, calcularea sumei reale a compensației.
De asemenea, compania reamintește că, datele de consum pot fi transmise prin intermediul unei fotografii a aparatelor de contorizare prin Viber ChatBot, Telegram-canalul MoldovagazSupport, precum și serviciul „Cabinetul personal al consumatorului”.