O bancă, un broker de asigurare și o companie de microfinanțare, prinse cu nereguli

Comisia Națională a Pieței Financiare a depistat mai multe încălcări la un broker de asigurare și o companie de microfinanțare.

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a finalizat controlul la Brokerul de Asigurare-Reasigurare „PRODEVIZ” SRL, referitor la respectarea drepturilor consumatorilor în intermedierea contractelor de asigurare din perioada 1 iulie 2023 – 30 iunie 2024. În urma investigațiilor, au fost identificate mai multe abateri de la cadrul normativ.

Printre cele mai semnificative încălcări se numără utilizarea practicilor comerciale înșelătoare, în special în ceea ce privește prezentarea produselor de asigurare, riscurile implicate și beneficiile acestora. În anumite cazuri, au fost constatate multiple polițe de asigurare contractate pentru același bun electronic, cu suprapuneri de perioade și riscuri, însă consumatorul nu ar fi putut obține despăgubiri decât pentru valoarea bunului. De asemenea, în unele situații, suma asigurată depășea de până la 20 de ori valoarea bunului, ceea ce afecta esența juridică a contractului.

CNPF a emis recomandări pentru ajustarea proceselor de business ale „PRODEVIZ” SRL și a subliniat necesitatea respectării normelor privind protecția consumatorului. Autoritatea de supraveghere a atenționat că măsurile de remediere trebuie să includă posibilitatea restituirii contravalorii sau reducerea prețului în cazurile de practici comerciale incorecte, conform legislației în vigoare.

De asemenea, CNPF a investigat activitatea BC „EUROCREDITBANK” SA, unde au fost constatate lipsuri în informarea precontractuală a consumatorilor în legătură cu ofertele de credit. Banca nu a respectat prevederile Legii nr. 202/2013 privind oferirea informațiilor standard despre creditele de consum. În plus, au fost identificate clauze abuzive în contractele de credit cu dobândă variabilă, urmând ca CNPF să acționeze în instanță pentru anularea acestora.

Totodată, OCN „MICROINVEST” SRL a fost sancționată pentru neclarități legate de variația ratei dobânzii la creditele de consum. CNPF a constatat caracterul ilegal al anumitor clauze contractuale și a cerut revizuirea acestora, având în vedere limitările impuse consumatorilor.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#nereguli #CNPF #bani

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Vineri dimineața, în orașele Dubăsari și Grigoriopol a fost oprită furnizarea apei calde, iar în jurul orei 13:00, aceeași măsură a fost aplicată și în Tiraspol, Bender, Râbnița și Sucleia. Totodată, la stațiile PECO din regiunea transnistreană a fost sistată comercializarea gazului lichefiat, care va fi livrat exclusiv serviciilor de urgență și militare, transmite corespondentul IPN din stânga Nistrului.

Ca măsură de compensare, Centrala hidroelectrică de la Dubăsari a crescut producția de energie de la 24 la 36 de megawați. Acest lucru a fost posibil datorită unei deversări suplimentare de apă de la Centrala hidroelectrică de la Novodnistrovsk. La stație funcționează trei generatoare hidroelectrice, iar în următoarele zile nivelul Nistrului sub baraj va crește cu un metru.

Pe 2 octombrie, Tiraspolul a instituit un regim drastic de economisire a gazului, care va dura aproximativ până pe 12-13 octombrie. Potrivit lui Serghei Obolonik, așa-zisul ministru al economiei din regiune, consumatorii casnici, școlile și spitalele nu vor simți schimbări.

„După încheierea acestei perioade, toți consumatorii din Transnistria și necesitățile regiunii vor fi asigurate cu gaz în regim normal. Mă refer atât la consumatorii industriali, cât și la livrările comerciale, precum și la funcționarea sectorului termoenergetic în condițiile stabilite pentru începerea sezonului de încălzire”, susține Obolonik.

Declarațiile actuale diferă considerabil de retorica sa din mijlocul lunii septembrie. Atunci, Obolonik dădea asigurări că „există un grad ridicat de încredere” în stabilitatea livrărilor de gaze, ceea ce excludea repetarea crizei din ianuarie 2025. Mai mult, el susținea că mecanismul de livrare este „bine pus la punct” și că industria va funcționa în regim normal.

„Privim, cu optimismul caracteristic locuitorilor din Transnistria, faptul că livrările de gaze vor continua în același regim ca și acum. Pentru aceasta, va fi necesar un efort considerabil, inclusiv în cooperare cu Federația Rusă, precum și cu furnizorii de gaze – atât cei ungari, cât și cei moldoveni”, declara Obolonik încă pe 12 septembrie.

Contrastul este evident și în modul de informare a populației. În luna iunie, autoritățile au impus restricțiile fără avertisment: în noaptea de 6 iunie a fost sistată vânzarea de metan, iar ulterior a fost oprită și furnizarea apei calde. Oamenii s-au format în cozi, iar autoritățile nu au oferit explicații oficiale până când panica nu a cuprins întreaga regiune. De această dată, însă, autoritățile au anunțat din timp, pentru a „evita zvonurile și tentativele de a speria populația”, după cum a explicat Obolonik.

Situația este agravată și de condițiile meteo: centrul hidrometeorologic regional a emis o avertizare de furtună, cu rafale de vânt de până la 15 metri pe secundă. În ultima săptămână, în regiunea transnistreană s-a înregistrat o răcire accentuată: dacă la sfârșitul lunii septembrie temperaturile diurne atingeau +19 grade, în zilele de 1-2 octombrie acestea au coborât până la +9..+10 grade. Noaptea, temperaturile se mențin între +5 și +9 grade, iar pe alocuri scad până la +2 grade.