Motoarele economice al Moldovei trag greu pe timpul crizei! Alaiba: Avem nevoie de noi sectoare care la moment lipsesc

În contextul datelor recente prezentate de Biroul Național de Statistică, care indică o creștere a produsului intern brut al Republicii Moldova cu 0,7% în 2023 față de anul anterior, viceprim-ministrul și ministrul Dezvoltării Economice și Digitalizării, Dumitru Alaiba, a făcut o declarație importantă privind viitorul economic al țării.

Potrivit lui Alaiba, este crucial pentru Moldova să investească în noi sectoare și industrii care să devină noi motoare de creștere economică, sectoare care, la momentul actual, nu există. El a subliniat faptul că, deși unele domenii au înregistrat creșteri notabile în 2023, este nevoie de diversificare și de crearea unui mediu propice pentru dezvoltarea unor noi sectoare.

Conform datelor prezentate de viceprim-ministru, principalele domenii care au contribuit la creșterea economică în 2023 au fost agricultura (+31,9%), sectorul HoReCa (+26,1%), serviciile de asistență socială (+12,6%), sectorul energetic (+11,1%), și IT și comunicații (+7,5%). În plus, exporturile de bunuri și servicii au crescut cu 5,1%, cu o creștere semnificativă a exporturilor de servicii și bunuri.

Alaiba a subliniat că guvernul se concentrează în continuare pe atragerea investițiilor în economie, promovarea exporturilor și deschiderea de noi piețe, creșterea productivității economice și adăugarea de valoare, reformarea mediului de afaceri și promovarea sectorului întreprinderilor mici și mijlocii.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#motoare #Alaiba #economie

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.