Revoluția comerțului electronic! Moldovenii cumpără electrocasnice și bilete de avion

Comerțul electronic din Republica Moldova a înregistrat o creștere de 15,2% în vânzările online de bunuri și servicii în 2024, atingând o valoare totală estimată de 358,6 milioane EUR. Această expansiune a fost alimentată de dezvoltarea platformelor de livrare și a magazinelor online, care s-au extins semnificativ în urma pandemiei COVID-19, dar și de diversificarea produselor oferite de retailerii online, conform unui raport recent publicat de AmCham Moldova.

Raportul evidențiază că bunurile tangibile constituie aproximativ 63,9% din piața comerțului electronic, în timp ce serviciile, cum ar fi biletele de avion și abonamentele de telecomunicații, acoperă restul. De asemenea, consumatorii din mediul urban manifestă un interes semnificativ mai mare comparativ cu populația rurală, din cauza costurilor ridicate de livrare în zonele izolate.

Pe piața moldovenească activează între 480 și 520 de magazine online, cele mai populare fiind cele specializate în produse electronice, îmbrăcăminte, cosmetice și alimente. Preferința consumatorilor pentru plățile la livrare predomină în cazul achizițiilor interne, în timp ce pentru cumpărăturile de pe platformele internaționale, plățile online sunt cele mai frecvente.

Segmentul electronicelor de consum și electrocasnicelor domină vânzările de comerț electronic, reprezentând 27% din veniturile totale ale comercianților de acest tip. În acest sector există 54 de puncte de vânzare electronice, incluzând cinci hipermarketuri electronice și alte cinci magazine online cu model omnichannel. De asemenea, companiile mai mici se concentrează pe retailul de nișă, având un singur brand, cum ar fi Xiaomi, sau oferind un sortiment restrâns de produse.

Categoriile de produse variate, inclusiv mobilier, jucării și articole de modă, sunt oferite de comercianții cu amănuntul omnichannel, dar structura veniturilor pe produse rămâne neclară. Alimentele gata de consum au dominat vânzările online din sectorul alimentar, datorită creșterii serviciilor de comandă și livrare, precum Straus și Glovo.

Pe de altă parte, vânzările online de servicii comerciale au crescut cu 9,4% anual, ajungând la 129,5 milioane EUR în 2023. Acest segment este în principal constituit din vânzări de bilete de avion, iar cererea de zbor influențează semnificativ dinamica acestuia. Aproape 480 de platforme online oferă servicii comerciale, inclusiv agenții de turism și centre medicale.

În 2023, plățile efectuate de deținătorii de carduri bancare emise de băncile moldovenești pe site-uri internaționale au atins 368,5 milioane EUR. Consumatorii moldoveni preferă să achiziționeze servicii, precum bilete de avion și cazări, de la platforme externe.

În ciuda creșterii comerțului electronic, Republica Moldova rămâne o piață mică și nu este atrăgătoare pentru mărcile globale. Absența lanțurilor internaționale de magazine de modă și prețurile ridicate ale produselor locale determină consumatorii să caute bunuri pe platforme externe. Codul Vamal permite importul fără taxe vamale pentru expedierile sub 150 EUR, facilitând astfel achizițiile de îmbrăcăminte și încălțăminte.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#piata #e-commerce #Moldova

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Un număr de 13.810 persoane cu domiciliul în regiunea transnistreană erau luate la evidență în anul 2025 pe malul drept al Nistrului în calitate de angajați oficiali, potrivit datelor Serviciului Fiscal de Stat.

Din total, 57,6% sunt bărbați (7.950 persoane), iar 42,4% femei (5.860 persoane), ceea ce indică o participare semnificativă a forței de muncă din regiune pe piața muncii controlată de autoritățile constituționale.

Distribuția geografică arată o concentrare majoră în municipiul Chișinău, unde activează peste 80% dintre acești salariați. Cei mai mulți provin din orașele Tiraspol, Bender, Slobozia și din localitățile din proximitatea acestora, care cumulează peste 54% din total.

Datele indică și un grad ridicat de formalizare a raporturilor de muncă. Aproximativ 93,85% dintre angajați activează în baza contractelor individuale de muncă, fapt ce confirmă caracterul legal și stabil al relațiilor de serviciu.

În ceea ce privește domeniile de activitate, lucrătorii din regiunea transnistreană sunt prezenți în special în comerțul cu amănuntul, transporturi, învățământul secundar general, construcții, industria de prelucrare, precum și în activități de asistență medicală și farmaceutică.

Potrivit Serviciului Fiscal de Stat, aceste evoluții confirmă un nivel avansat de integrare a locuitorilor din stânga Nistrului pe piața muncii de pe malul drept. Autoritățile subliniază că angajații beneficiază de relații de muncă sigure și legale, acces la toate tipurile de concedii și salarii competitive.

Prin participarea lor în sectoare-cheie ale economiei, locuitorii din regiunea transnistreană contribuie direct la dezvoltarea social-economică a Republicii Moldova, mai arată datele oficiale.