Revoluția comerțului electronic! Moldovenii cumpără electrocasnice și bilete de avion

Comerțul electronic din Republica Moldova a înregistrat o creștere de 15,2% în vânzările online de bunuri și servicii în 2024, atingând o valoare totală estimată de 358,6 milioane EUR. Această expansiune a fost alimentată de dezvoltarea platformelor de livrare și a magazinelor online, care s-au extins semnificativ în urma pandemiei COVID-19, dar și de diversificarea produselor oferite de retailerii online, conform unui raport recent publicat de AmCham Moldova.

Raportul evidențiază că bunurile tangibile constituie aproximativ 63,9% din piața comerțului electronic, în timp ce serviciile, cum ar fi biletele de avion și abonamentele de telecomunicații, acoperă restul. De asemenea, consumatorii din mediul urban manifestă un interes semnificativ mai mare comparativ cu populația rurală, din cauza costurilor ridicate de livrare în zonele izolate.

Pe piața moldovenească activează între 480 și 520 de magazine online, cele mai populare fiind cele specializate în produse electronice, îmbrăcăminte, cosmetice și alimente. Preferința consumatorilor pentru plățile la livrare predomină în cazul achizițiilor interne, în timp ce pentru cumpărăturile de pe platformele internaționale, plățile online sunt cele mai frecvente.

Segmentul electronicelor de consum și electrocasnicelor domină vânzările de comerț electronic, reprezentând 27% din veniturile totale ale comercianților de acest tip. În acest sector există 54 de puncte de vânzare electronice, incluzând cinci hipermarketuri electronice și alte cinci magazine online cu model omnichannel. De asemenea, companiile mai mici se concentrează pe retailul de nișă, având un singur brand, cum ar fi Xiaomi, sau oferind un sortiment restrâns de produse.

Categoriile de produse variate, inclusiv mobilier, jucării și articole de modă, sunt oferite de comercianții cu amănuntul omnichannel, dar structura veniturilor pe produse rămâne neclară. Alimentele gata de consum au dominat vânzările online din sectorul alimentar, datorită creșterii serviciilor de comandă și livrare, precum Straus și Glovo.

Pe de altă parte, vânzările online de servicii comerciale au crescut cu 9,4% anual, ajungând la 129,5 milioane EUR în 2023. Acest segment este în principal constituit din vânzări de bilete de avion, iar cererea de zbor influențează semnificativ dinamica acestuia. Aproape 480 de platforme online oferă servicii comerciale, inclusiv agenții de turism și centre medicale.

În 2023, plățile efectuate de deținătorii de carduri bancare emise de băncile moldovenești pe site-uri internaționale au atins 368,5 milioane EUR. Consumatorii moldoveni preferă să achiziționeze servicii, precum bilete de avion și cazări, de la platforme externe.

În ciuda creșterii comerțului electronic, Republica Moldova rămâne o piață mică și nu este atrăgătoare pentru mărcile globale. Absența lanțurilor internaționale de magazine de modă și prețurile ridicate ale produselor locale determină consumatorii să caute bunuri pe platforme externe. Codul Vamal permite importul fără taxe vamale pentru expedierile sub 150 EUR, facilitând astfel achizițiile de îmbrăcăminte și încălțăminte.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#piata #e-commerce #Moldova

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Republica Moldova a importat, în 2024, 32.015 anvelope pentru utilaje agricole şi forestiere, iar în primele cinci luni din 2025 alte 15.676 bucăţi, arată un studiu semnat de economistul Iurie Rija. Extrapolat pe întregul an, ritmul actual ar putea egala sau chiar depăşi nivelul din 2024, confirmând cererea constant ridicată din sectorul agricol şi silvic.

Dacă în ianuarie 2024 o anvelopă costa, în medie, 2.980 lei, în ianuarie 2025 preţul a scăzut la 1.581 lei. Tendinţa s-a repetat în aprilie (1.112 lei vs. 2.836 lei). În ansamblu, valoarea importurilor pe ianuarie-mai 2025 (29,3 mil. lei) reprezintă doar 36,5 % din totalul de 80,1 mil. lei din 2024, deşi cantitatea este comparabilă. Rija explică scăderea prin trecerea la modele mai ieftine, presiunea concurenţei şi reconfigurarea logisticii.

Din punct de vedere al țării de proveniență a importurilor Turcia domină cu 44 % din volum (21.021 buc.) şi 53 % din valoare (58,2 mil. lei); preţ mediu stabil, ~2.770 lei/buc, China – 25 % din importuri, dar doar 12 % din valoare; preţ mediu prăbuşit în 2025 la 654 lei/buc și India, Ucraina şi România completează Top 5; împreună, cele cinci ţări acoperă 90 % din cantitate şi 88 % din valoare.

Totodată, Cehia livrează anvelope premium (preţ mediu peste 6.900 lei), iar în 2024 din Spania au fost importate seturi ultra-scumpe (24.900 lei/buc.), sumă care a revenit la normal în 2025.

Din cele 74 de companii importatoare, AGROPIESE TGR GRUP SRL asigură 38 % din volum şi 30 % din valoare. INTRP IND CHIVIRIGA VITALIE aduce doar 14 % din anvelope, dar aproape 29 % din valoare, semn că mizează pe produse premium. Primele şapte firme reprezintă peste 80 % din importuri, configurând o oligopolizare a pieţei.

În concluzie, Rija spune că: „Cererea rămâne elevată şi sezonieră, cu vârfuri înainte de lucrările de primăvară şi toamnă, iar scăderea preţurilor reflectă migrarea spre modele mai accesibile şi ofensiva furnizorilor asiatici. În același timp, importatorii moldoveni sunt dependenţi de un grup restrâns de ţări şi de câţiva importatori mari expune sectorul la riscuri logistice şi de preţ”.