Tranzacții de miliarde de lei efectuate de moldoveni cu cardurile bancare

Conform datelor furnizate de Banca Națională a Moldovei (BNM), volumul tranzacțiilor efectuate cu cardurile bancare emise în Moldova a înregistrat o creștere semnificativă în prima jumătate a anului 2023, comparativ cu aceeași perioadă a anului 2022. Această creștere indică o continuare a tendinței de utilizare a cardurilor bancare pentru diverse tranzacții financiare în țară.

Potrivit statisticilor BNM, volumul total al tranzacțiilor cu carduri bancare în Moldova a crescut cu impresionantul procent de 20% în prima jumătate a anului 2023, ajungând la suma de 70,55 miliarde de lei la data de 1 septembrie 2023.

Cu toate acestea, este important de remarcat că, în ciuda creșterii semnificative a plăților fără numerar, cetățenii continuă să utilizeze cardurile bancare în principal pentru retrageri de numerar. Volumul de numerar retras din cardurile bancare emise în Moldova în perioada ianuarie-iunie 2023 a crescut cu 10%, atingând suma de 41 miliarde 959,7 milioane de lei. În același timp, volumul plăților fără numerar a înregistrat o creștere spectaculoasă de 38,3%, ajungând la 28 miliarde 595,4 milioane de lei.

Din această creștere, se remarcă și utilizarea plăților fără numerar în rețeaua proprie a băncilor (on-us), care a crescut cu 41,7%, și plățile fără numerar în rețeaua altor bănci din Moldova, care au crescut cu 35,1%. De asemenea, volumul plăților fără numerar efectuate peste hotare a înregistrat o creștere semnificativă de 37,5%.

Datele indică faptul că cardurile bancare rămân un instrument popular pentru efectuarea tranzacțiilor financiare în Moldova, iar trendul de creștere continuă să se accelereze, reflectând adoptarea plăților electronice și digitalizarea serviciilor financiare în țară.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#carduri #bani #moldoveni

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.