Mutare surpriză la gigantul Adidas

Producătorul german de echipamente sportive Adidas AG a anunţat luni, în mod neaşteptat, că directorul general Kasper Rorsted va renunţa la funcţia sa anul viitor, înainte de încheierea contractului, şi a început căutarea unui succesor, transmite Reuters, relatează Agerpres.

„După trei ani dificili, marcaţi de consecinţele economice ale pandemiei şi de tensiunile geopolitice, este acum momentul potrivit să iniţiem o tranziţie a conducerii şi să deschidem calea spre un nou început”, a afirmat preşedintele Consiliului de supervizare, Thomas Rabe.

Adidas a informat că Rorsted şi Consiliul de supervizare au fost de acord ca directorul general să renunţe la funcţie în cursului anului viitor. El îşi va păstra poziţia până la numirea unui succesor.

Rorsted, care este la conducerea Adidas din 2016, a declarat că au fost necesare „eforturi uriaşe” pentru a face faţă dificultăţilor din ultimii ani.

„De aceea este momentul adecvat să permitem un nou început în 2023, atât pentru companie, cât şi pentru mine personal”, a declarat Rorsted, fără a da detalii privind motivele pentru care renunţă la funcţia de director general.

În 2020, Adidas i-a prelungit contractul până în 31 iulie 2026.

Luna trecută, Adidas şi-a înrăutăţit obiectivele financiare din acest an, citând redresarea mai lentă din China decât se estima, în urma restricţiilor.

#vinzari #adidas #companie

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.