Republica Moldova a fost aleasă vicepreședinte a Consiliului Global al Turismului Medical

În cadrul conferinței prilejuite de marcarea a 10 ani de la fondarea Consiliului Global al Turismului Medical, a fost realeasă conducerea organizației. Așadar, președinția va fi deținută de Ciprul de Nord, iar funcția de vicepreședinte a revenit Republicii Moldova (Asociația de Turismul Medical din Moldova), Croației, Indiei, Kazahstan și Germaniei.

„Pentru țara noastră, această funcție reprezintă o onoare și o mare responsabilitate, iar Asociația de Turism Medical se angajează să depună toate eforturile necesare pentru a atrage atenția țărilor lumii asupra posibilităților medicale existente în țara noastră. În acest sens, ne propunem să promovăm calitatea serviciilor medicale, a profesioniștilor din domeniu, a ofertelor de turism cultural și a imaginii Republicii Moldova pe plan internațional”, a scrie Asociația de Turism Medical din Moldova într-un comunicat.

De asemenea, pe agenda discuțiilor membrilor Consiliului, s-au aflat subiecte importante, cum ar fi creșterea numărului de călătorii globale în scopuri medicale, continuarea schimburilor de experiență pentru echipele de doctori și pentru studenții universităților de medicină la nivelul țărilor membre, precum și crearea unui Comitet de știință pe domeniul medical și turism medical.

Consiliul Global al Turismului medical cuprinde o rețea de 56 de țări membre.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#turism medical #asociatia de turism medical

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.