Agenda și speakerii conferinței Retail & FMCG Market în Republica Moldova

Pe 29 februarie curent, la Digital Park, va avea loc evenimentul anual Retail & FMCG Market, la care sunt așteptați peste 250 de invitați din diverse sectoare economice: lanțuri de magazine, producători de alimente și băuturi, distribuitori, furnizori de servicii conexe, autorități ale statului, agenții de cercetare de piață.

Organizatorii anunță între timp despre agenda și speakerii evenimentului. În deschiderea evenimentului, reprezentanți ai Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării și Ministerul Agriculturii și Industriei Alimentare vor prezenta cifre și analize noi cu privire la comerțul modern, dar și mesaje cu privire la viziunea, prioritățile și programele Guvernului Republicii Moldova, care au ca scop creșterea competitivității producătorilor moldoveni pe piața internă și pe piața europeană, precum și pentru încurajarea unei mai intense și mai bune conlucrări între producători și lanțurile de magazine din Republica Moldova.

„Așa cum se știe, la nivel european, dar și în Moldova, producătorii mici și mijlocii nu își găsesc întotdeauna locul pe rafturile rețelelor de magazine. Unul dintre motive este necesitatea ca acești producători să înțeleagă mai bine nevoile logistice și de calitate ale lanțurilor de magazine și să investească pentru a se putea adapta acestor nevoi. Am invitat factori de decizie din rândul acestor magazine să prezinte planurile lor de colaborare dar și cerințele pe care le au în colaborarea cu producătorii locali. Rețelele Kaufland Moldova și Linella vor oferi mai multe informații cu privire la șansele producătorilor locali de a fi prezenți pe rafturile acestor magazine”, se arată în invitația organizatorilor.

Totodată, USAID va organiza în cadrul conferinței sesiuni de întâlniri între producătorii de fructe și legume și achizitorii de la mai multe lanțuri de magazine: Kaufland, Linella, Nr. 1, Local, Bonus, Green Hills, Velmart, Metro Cash&Carry.

Primoz Vehar, project team leader EU-MD Association Project va prezenta următorii pași în procesul de asociere cu UE pentru Republica Moldova, ce reprezintă aproximarea juridică, procesul de examinare și negociere și ce impact ar putea avea asociere cu EU asupra producătorilor și retailerilor locali.

Angela Cijevschi, CEO agenției de cercetări “Xplane” va prezenta studiul pe comportamentul consumatorului din RM în dependență de generație și în comparație cu anii precedenți. Care sunt obiceiurile și trendurile de consum și cumpărare. Unde se cumpără produse alimentare și preferințele cumpărătorilor față de supermarketurile locale. Structura coșului de consum și cât se cheltuie pe produse alimentare. Dinamica creșterii comerțului on-line și impactul inflației la alegerea brandurilor de produse. Consumul de media, de unde află informația consumatorul și ce tipuri de dispozitive utilizează mai mult când face cumpărături. Cum crește și cât reprezintă la moment utilizarea cardurilor bancare la cumpărături în dependență de categoria produsului, dar și multe alte.

Daniela Popescu de la Nielsen RO, companie de cercetare de piață, prezentă la nivel global, vine să prezinte la Chișinău evoluția industriei de retail și FMCG la nivel european (Estul Europei, dar și alte piețe precum Germania, UK etc);

Gemma Nicolaescu, Retail ZOOM, va susține o prezentare cu cele mai recente date despre peisajul de comerț tradițional din Republica Moldova, cu accent pe magazinele de proximitate, dar și pe rețelele de magazine de pe lângă benzinării, respectiv, convenience stores.

Fedir Rybalko, Sustainable Fresh Produce Logistics Consultant RCRA/USAID, va susține o prezentare în care va evidenția schimbările din piața locală și va semnala necesitatea implementării sistemului de de garanţie-returnare a ambalajelor în Republica Moldova, exemplificând cu modele care funcționează deja în alte țări (inclusiv România). În prezentarea sa, consultantul RCRA/USAID va explica și care sunt piedicile pentru operatorii de sisteme de pulling să intre pe piața Republica Moldova. Totodată, Fedir va prezenta potențialul de producție și export al sectorului de fructe și legume proaspete din Republica Moldova (cât se produce, unde se exportă, volumele de export etc.).

Igor Stratan, Director Departament rețea și canale alternative, Moldindconbank, va susține o prezentare cu tema: Cardul Business – Acceleratorul afacerii tale, în cadrul evenimentului „Retail & FMCG Market în Republica Moldova”. Mastercard Moldova și Moldindconbank au dezvoltat un parteneriat strategic. Pentru Mastercard este important să fie alături de clienți, nu doar prin tehnologii de plată și soluții inovatoare, dar și prin achitările pe care le fac zilnic în mediul online, în magazinele din țară sau din străinătate, rapid, în siguranță și comod.

#Retail & FMCG Market #agenda evenimentului #februarie #speakeri

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.