OTP Bank SA nu a respectat clauzele contractuale privind rezoluțiunea contractului-cadru pentru serviciile de plată, prin nerespectarea termenului de preavizare. Constatarea vine din partea Comisiei Naționale a Pieței Financiare, la reclamația unui consumator.
Potrivit CNPF, chiar dacă părțile pot conveni asupra dreptului băncii de a rezilia oricând, în mod unilateral, un contract-cadru încheiat pe durată nedeterminată, clauzele respective trebuiau aliniate la prevederile Legii nr. 114/2012 privind serviciile de plată și moneda electronică.
Decizia a fost luată pe 2 decembrie.