Record de trafic, record de scandaluri! Aeroportul Chișinău se sufocă sub valul de reclamații

Aeroportul Internațional Chișinău înregistrează o creștere spectaculoasă a numărului de pasageri, dar și un număr tot mai mare de reclamații privind întârzieri, anulări de zboruri și bagaje pierdute. Potrivit datelor prezentate în cadrul unui club de presă organizat de Expert-Grup, în colaborare cu Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) și Centrul European al Consumatorilor (ECC Moldova), doar în aprilie traficul aerian a crescut cu 60%, în mai – cu 42%, iar în iunie – cu 40%.

Până la finele anului 2025, se estimează că Aeroportul va deservi peste 5,4 milioane de pasageri, ceea ce implică și o presiune suplimentară asupra serviciilor oferite. Autoritatea Aeronautică primește anual între 250 și 300 de plângeri – iar acestea nu includ sesizările adresate altor instituții.

În ciuda volumului mare de solicitări, peste 9,5 milioane de lei au fost deja recuperați în favoarea pasagerilor grație intervenției AAC.

Pentru a îmbunătăți accesul la informații și sprijin, instituția a lansat recent o campanie informativă direct în aeroport, unde pasagerii pot fi consiliați cu privire la drepturile lor:

– până la 600 euro compensație pentru zboruri anulate sau întârziate;
– până la 20 euro/kg pentru bagajele deteriorate sau pierdute.

Experții reamintesc că dreptul la despăgubiri nu este un gest de bunăvoință, ci o obligație legală a companiilor aeriene, iar ECC Moldova oferă asistență gratuită, în special în litigiile cu operatori din UE.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#reclamatii #pasageri #Aeroport

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Volumul depozitelor noi atrase în Republica Moldova a ajuns la 27,254 miliarde de lei în luna martie 2026, potrivit datelor publicate de Banca Națională a Moldovei. Aproape 70% din sumă provine de la mediul de afaceri, în timp ce populația a contribuit cu circa 30%.

Companiile au plasat majoritatea banilor în depozite la vedere. Astfel, depozitele în lei ale mediului de afaceri au însumat aproape 14,9 miliarde de lei, la o dobândă medie de 2,47%, iar cele în valută peste 3,2 miliarde de lei, la doar 0,96%. Depozitele la termen ale firmelor au fost semnificativ mai mici aproximativ 666 milioane de lei în moneda națională și 213 milioane în valută, însă cu dobânzi mai ridicate, de până la 4,59% în lei.

Pe segmentul populației, depozitele la vedere au totalizat circa 5,4 miliarde de lei în lei și 74 milioane în valută, cu dobânzi sub 1%. În schimb, depozitele la termen au ajuns la peste 2 miliarde de lei în moneda națională, remunerate cu o rată medie de 5,48%, și aproape 700 milioane în valută, la 1,28%.

Datele mai arată că cele mai atractive pentru persoane fizice rămân depozitele pe termene medii și lungi, unde dobânzile depășesc 5,5% în lei. În același timp, pentru companii, lichiditatea imediată primează, ceea ce explică ponderea mare a depozitelor la vedere, chiar dacă acestea sunt mai slab remunerate.