În aprilie 2022, iData a realizat un nou sondaj socio-politic pe un eșantion de 1053 de persoane. Conform rezultatelor, peste 55% dintre moldoveni folosesc Internet Banking. Majoritatea achită serviciile comunale și de telefonie.
Astfel, 54,6% dintre moldoveni utilizează serviciul Internet Banking. 90% dintre respondenți care utilizează Internet Banking, menționează că folosesc serviciul prin aplicație pe smartphone sau tabletă. De asemenea, 17% accesează online serviciul, pe site-ul băncii.
Potrivit rezultatelor sondajului, 85,5% folosesc Internet Banking pentru a achita serviciile comunale, iar 84,8% pentru a achita serviciile de telefonie, TV și altele. De asemenea, 56,1% utilizează serviciul pentru transferuri între conturi personale. Alte servicii de Internet Banking utilizate de moldoveni sunt:
- transfer către persoane fizice (42,8%);
- alimentare card (32,5%);
- transfer către organizații din Moldova (17,1%);
