Directorul general al „Termoelectrica” S.A., Iurie Razlovan, avertizează că proprietarii de apartamente racordate la sistemele de încălzire pot primi facturi chiar dacă nu au folosit direct energia termică sau au plecat pentru o perioadă mai lungă din locuință, scrie REALITATEA.
Potrivit acestuia, în situațiile în care nu este înregistrat consum de gaze naturale sau energie electrică pentru încălzire, furnizorul aplică metodologia prevăzută de regulament și calculează un consum estimativ, bazat pe necesarul de energie pentru menținerea unei temperaturi minime de aproximativ 18 grade în locuință.
Reprezentantul întreprinderii explică faptul că un apartament este încălzit indirect și de locuințele din jur, iar pentru menținerea echilibrului energetic în bloc sunt aplicate aceste calcule.
„Dacă nu ați consumat energie termică, regulamentul prevede să fie calculat echivalentul necesar pentru metri pătrați, astfel încât să fie asigurată temperatura minimă”, a menționat Razlovan, adăugând că simpla oprire a cazanului nu înseamnă automat lipsa obligațiilor de plată.
Șeful „Termoelectrica” a mai atras atenția asupra situațiilor în care consumatorii nu transmit datele contoarelor pentru apă caldă sau nu își verifică la timp echipamentele de măsurare. În astfel de cazuri, apartamentele sunt considerate necontorizate, iar facturarea se face pe baza unui consum mediu, care poate duce la sume mai mari în facturi.
Reprezentanții furnizorului recomandă consumatorilor să utilizeze rațional sistemele de încălzire, să mențină un consum minim pentru confort termic și să transmită regulat indicii contoarelor, pentru a evita facturile calculate estimativ.
