Maib leasing își înnoiește identitatea vizuală. Aceasta se aliniază strategiei grupului maib şi noului stil

Suntem încântaţi să anunţăm noua identitate vizuală a companiei fiică a maib, specializată în activitatea de leasing.

De astăzi, MAIB-Leasing devine maib leasing, ortografiat cu caractere minuscule și un nou logo.

Noua identitate de brand este în corelaţie cu identitatea anunţată de maib la 7 octombrie a.c., cu strategia grupului maib şi în acelaşi stil: modern, agil, inovator.

Aliona Stratan, Preşedinta Consiliului maib leasing, Prim-vicepreşedintă maib:

„Noua identitate maib leasing este mai mult decât un logo. Aceasta reflectă cine suntem, cum acţionăm, ce facem, aliniindu-ne la proiectele de dezvoltare şi reconfirmând angajamentul de a avansa împreună la nivelul următor. Implicit reconfirmă calea noastră de transformare, mobilitatea, dinamismul şi dorinţa de a fi mai aproape de fiecare client, astfel încât atât interacţiunea, cât şi accesul la leasing şi toate serviciile aferente să fie unul simplu şi uşor.

Prin ecosistemul auto pe care îl dezvoltăm ne vom ajuta clienţii să facă alegeri smart. De asemenea, ne propunem să transformăm comportamentul de consum în unul mai sustenabil şi mai responsabil, să anticipăm necesităţile clienţilor pentru a le oferi tot de ce au nevoie la un click distanţă în condiţii de maximă comoditate, creând experienţe de calitate”.

Noua identitate vizuală ne reprezintă reflectând cine suntem astăzi şi simbolizează viitorul nostru, care implicit va fi axat pe orientarea către client, va fi concentrat pe inovaţie şi pe dezvoltarea şi orchestrarea de ecosisteme.

Suntem orientaţi către clienţi. Clienţii sunt o prioritate, nucleul deciziilor noastre de business: de la produse, servicii şi procese până la dezvoltarea canalelor. Toate acţiunile noastre sunt generate atât de aşteptările clienţilor, cât şi de provocările pe care le pot avea.

Suntem concentraţi pe inovaţie. Redefinim un nou standard de calitate şi suntem primii care îl implementează. Susţinem dezvoltarea proactivă şi continuă a tuturor obiectivelor noastre de afaceri.

Dezvoltăm şi orchestrăm ecosisteme. Obiectivul nostru este de a crea ecosisteme digitale, astfel încât să oferim tot amalgamul de produse şi servicii, anticipând şi devansând aşteptările, creând un nou standard al experienţei clienţilor.

Veaceslav Burlacu, Preşedintele al Comitetului de Conducere maib leasing:

„În contextul actualizării indentităţii de brand echipa maib leasing se angajează să ofere un nivel şi mai înalt de profesionalism şi receptivitate faţă de necesităţile clienţilor noştri. Profitând de ocazie, exprim toată aprecierea şi gratitudinea mea şi a întregii echipe clienţilor şi partenerilor de afaceri pentru încredere, alegere şi prietenia în business. Fără de voi cei 19 ani de realizări comune ar fi fost imposibili. Abia aşteptăm să vă oferim un parteneriat de încredere şi de acum înainte, avansând împreună la nivelul următor în tot ceea ce presupune leasingul, procurarea de automobile şi nu doar”.

Noua identitate va fi adoptată în perioada următoare şi de partenerii care afişează elementele de identitate vizuală ale maib leasing pe propriile suporturi de comunicare.

Împreună la nivelul următor!

#maib leasing #identitate vizuala #MAIB

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.