Moldindconbank a inaugurat sucursala renovată din Orhei și va fi mai aproape de clienții săi

Clienții Moldindconbank din Orhei vor beneficia de un plus de comodități și facilități sporite, după ce a fost inaugurată sucursala renovată din acest oraș. Aceasta este amplasată chiar în centrul orașului, pe strada Vasile Lupu, în apropiere de sediul Consiliului raional.

Sucursala de la Orhei este prima dintre subdiviziunile Moldindconbank, destinată deservirii persoanelor fizice, creată după model nou al băncii. ”Este o confirmare a principiului nostru – bancă pentru toți clienții, mereu alături. Sucursala modernizată are capacitatea să deservească un număr mai mare de clienți, oferind întregul spectru de servicii și produse, conform celor mai riguroase standarde de calitate, inclusiv pentru segmentul Premium. Aici, managerii dedicați în exclusivitate acestor clienți, le vor oferi asistență și servicii prioritare”, a precizat Igor Stratan, Director al Departamentului rețea și canale alternative .

Profesionalismul și receptivitatea echipei Moldindconbank au fost evidențiate și de către autoritățile locale. Primarul de Orhei, Pavel Verejanu și președintele Consiliului raional Orhei, Dinu Țurcanu, prezenți la inaugurare, au remarcat parteneriatul de încredere, care există între instituțiile de stat, locuitorii din regiune și Moldindconbank.

„Suntem fideli sloganului nostru – mereu alături. Doar anul trecut, am oferit locuitorilor raionului Orhei credite în sumă de 65 de milioane de lei. În ultimii zece ani, am susținut mediul de afaceri local cu 170 de milioane de lei. Suntem alături nu doar prin activitatea de creditare, oferim cele mai sigure și avantajoase depozite, suntem alături prin intermediul serviciilor de deservire la distanță, în casă și la birou. Acum, suntem mai suntem aproape și fizic, iar noul format al sucursalei Moldindconbank va oferi mai mult confort, comoditate, economie de timp și, evident, bani, pentru voi, dragii noștri clienți și parteneri”, a dat asigurări Vicepreședintele băncii, Dmytro Krepak.

Moldindconbank deține cea mai mare rețea de subdiviziuni bancare din țară – 70 de sucursale și 94 de agenții, precum și 258 de bancomate, dintre care 92 sunt ATM-uri multifuncționale, amplasate în toate raioanele din Moldova.

Moldindconbank – mereu alături!

#Orhei #sucursala #Moldindconbank

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Inteligenţa artificială va duce la o nevoie „minimă” de call center-uri în cel mult un an, progresele rapide ale inteligenţei artificiale urmând să schimbe o industrie întreagă, spune directorul companiei indiene de IT Tata Consultancy Services, citat de FT.

K Krithivasan, directorul general al TCS, a declarat pentru Financial Times că, deşi „nu am văzut nicio reducere a locurilor de muncă” până acum, adoptarea pe scară mai largă a inteligenţei artificiale generative în rândul clienţilor multinaţionali va revizui tipul de centre de asistenţă pentru clienţi care au creat locuri de muncă în masă în ţări precum India şi Filipine.

„Într-o fază ideală, dacă mă întrebaţi pe mine, ar trebui să existe un număr foarte mic de centre de apeluri primite care să aibă deloc apeluri primite”, a spus el. „Suntem într-o situaţie în care tehnologia ar trebui să fie capabilă să prevadă un apel care vine şi apoi să abordeze proactiv punctul de durere al clientului.”

El a spus că chatbots vor putea în curând să analizeze istoricul tranzacţiilor unui client şi să facă o mare parte din munca depusă de agenţii din centrele de apeluri. „Acolo ne îndreptăm … . Nu cred că suntem acolo astăzi – poate peste un an sau cam aşa ceva”, a spus el.

Perspectiva ca instrumentele de inteligenţă artificială generativă care avansează rapid să înlocuiască multe tipuri de lucrători cu guler alb, inclusiv agenţii din centrele de apeluri şi dezvoltatorii de software, a alarmat factorii de decizie din întreaga lume.

În India – un centru global pentru serviciile de back-office – peste 5 milioane de persoane lucrează în domeniul IT şi al externalizării proceselor de afaceri, potrivit grupului industrial Nasscom.

TCS, o ramură a conglomeratului indian Tata care lucrează cu multinaţionalele pentru a le dezvolta sistemele IT, are peste 600.000 de angajaţi proprii şi venituri anuale de aproape 30 de miliarde de dolari.