Comerțul online, sub microscop: Shein și Temu, acuzați de încălcări grave în UE

Giganții chinezi ai comerțului online, Shein și Temu, fac obiectul unor investigații lansate de Comisia Europeană, fiind acuzați de presupuse încălcări ale normelor UE de protecție a consumatorilor. Oficialii europeni afirmă că există „motive rezonabile” pentru a suspecta nereguli legate de condițiile contractuale, afișarea prețurilor și practicile comerciale considerate neloiale.

Investigația este coordonată de autoritățile naționale de protecție a consumatorilor din statele membre, sub supervizarea Comisiei. Reprezentanții Shein au fost deja informați cu privire la demararea anchetei.

„Există indicii clare privind încălcarea reglementărilor UE, inclusiv condiții contractuale incorecte, campanii de reduceri false și manipularea consumatorilor prin recenzii fictive”, a declarat un oficial UE, potrivit Agerpres.

Nu este prima confruntare a UE cu retailerii chinezi. În iunie 2024, Comisia a cerut Shein să clarifice măsurile legate de trasabilitatea produselor, combaterea bunurilor ilegale și protecția consumatorilor.

Temu, de asemenea, se află în vizorul autorităților, fiind investigat pentru lipsa de informare corectă a consumatorilor, utilizarea recenziilor false și campanii înșelătoare de reduceri.

În paralel, Comisia Europeană a anunțat o propunere de introducere a unei taxe de manipulare nediscriminatorii pentru bunurile importate direct către consumatori, cu scopul de a finanța controalele vamale extinse și de a combate produsele contrafăcute și practicile neloiale.

Statisticile arată că, în 2024, peste 4,5 miliarde de colete cu o valoare sub 150 de euro au intrat pe piața UE, un număr dublu față de 2023. Multe dintre aceste colete au fost identificate ca fiind neconforme cu legislația europeană, punând în pericol consumatorii și dezavantajând vânzătorii locali care respectă reglementările stricte ale blocului comunitar.

Ancheta Comisiei Europene semnalează intenția de a asigura un mediu de comerț electronic echitabil, dar și de a proteja consumatorii europeni de produsele neconforme și contrafăcute.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#temu #shein #china #UE

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Compania aeriană FlyOne a venit cu explicații după apariția în spațiul public a informațiilor privind prețurile foarte ridicate ale biletelor pe ruta Dubai – Chișinău, care în unele cazuri au ajuns la aproximativ 4.557 de euro pentru un singur zbor.

Reprezentanții companiei susțin că informațiile despre aceste tarife ar fi fost interpretate eronat și precizează că pasagerii care au cumpărat din timp bilete FlyOne și au rămas blocați în Emiratele Arabe Unite sunt aduși acasă fără costuri suplimentare. Potrivit operatorului, doar un număr limitat de locuri rămase libere în aeronave a fost scos la vânzare la aceste prețuri.

Compania explică faptul că zborurile sunt operate pe rute alternative care ocolesc zona operațiunilor militare, ceea ce prelungește considerabil durata cursei și generează costuri suplimentare.

Printre factorii care au dus la creșterea tarifelor, FlyOne enumeră operarea cursei Chișinău – Dubai fără pasageri, ceea ce înseamnă că operatorul suportă integral costul zborului, o escală suplimentară pentru realimentare în Egypt, consumul mai mare de combustibil, precum și majorarea prețului la combustibil cu peste 50% pe fondul crizei energetice.

La acestea se adaugă taxe aeroportuare și costuri de handling suplimentare, precum și revizuirea constantă a condițiilor de asigurare de către companiile de profil.

Potrivit companiei, în aceste condiții costul total al unei curse depășește de peste două ori costul unui zbor operat pe ruta obișnuită, iar impactul asupra prețului biletelor într-o singură direcție este de cel puțin patru ori mai mare decât în condiții normale.

FlyOne mai afirmă că tarifele pentru puținele bilete disponibile sunt comparabile cu cele practicate de alți operatori și sunt determinate strict de costurile ridicate generate de situația din regiune.

Pentru zborurile operate după 12 martie, compania estimează revenirea la condiții normale de operare, iar prețurile ar urma să pornească de la aproximativ 159 de euro.

Escaladarea conflictului militar din Orientul Mijlociu a început deja să afecteze piața aviației. De exemplu, un bilet operat de compania Flydubai pentru data de 11 martie pe ruta Dubai – Chișinău costă aproximativ 1.043 de euro pentru un zbor direct de circa 5 ore și 30 de minute.

În mod normal, tarifele pentru această rută variază între 250 și 400 de euro, în funcție de perioadă și momentul rezervării.

În dimineața zilei de astăzi, 5 februarie, potrivit ofertelor publicate pe site-urile companiilor aeriene, un bilet one-way operat de compania emirateză Flydubai pentru 11 martie 2026 ajunge la circa 1.043 de euro pentru un pasager în clasa economică. La compania moldovenească FlyOne, controlată de fostul ministru al Justiției, Vladimir Cebotari. Pentru unele zile apropiate, prețurile afișate au ajuns la niveluri rar întâlnite: 10 februarie – aproximativ 4.557 euro, 12 februarie – aproximativ 4.557 euro.