Maib lansează campania de imagine „Știm cum e”, un nou pas în construirea unei experiențe bancare centrate pe client

Maib anunță lansarea noii campanii de imagine cu genericul „Știm cum e”, o continuare a campaniei „Tu conduci. maib”, menită să pună în lumină umanitatea brandului și focusul sporit pe care îl va pune pe experiența clientului și crearea de relații autentice cu fiecare client.

„Știm cum e” duce mesajul brandului mai departe, punând accent pe relațiile reale, empatie, umanitate, momente care contează și banking care simte ce contează. Mesajul central transmite angajamentul de a face banking altfel decât doar în plan operațional. Să fim prezenți, oferind încredere, sprijin și soluții care contează, exact atunci când e nevoie.

Giorgi Shagidze, Președintele maib:

„La maib, credem că adevărata grijă începe prin a asculta. Campania noastră „Știm cum e” este o promisiune: să ascultăm, să înțelegem și să fim alături de clienții noștri pentru ca ei să meargă mai departe, ajutându-i să crească, să prospere și să realizeze ceea ce contează cel mai mult”.

Această campanie marchează o nouă etapă pentru maib, care își reafirmă angajamentul de a fi un brand centrat pe client, atent la experiențele clientului și profund uman. Noua campanie este inspirată din viața reală – din provocările, deciziile și visurile clienților. Fie că este vorba de o plată online, o vizită în sucursală sau o interacțiune digitală, obiectivul maib este ca fiecare client să se simtă:

✔️ ascultat

✔️ înțeles

✔️ sprijinit

și să aibă o experiență plăcută în relația cu banca sa, maib.

Conceptul creativ al campaniei este dezvoltat de agenția-parteneră NRG Publicis Moldova.

Eugen Boico, Director General NRG Publicis Moldova:

„Adorăm să lucrăm la astfel de proiecte. Pentru că nu doar comunicăm o convingere a brandului, dar și lansăm o invitație simplă către fiecare din noi să fim mai atenți și mai empatici unul cu altul în fiecare zi”.

Astfel, „Știm cum e” înseamnă banking cu grijă reală – acolo unde empatia întâlnește eficiența, iar tehnologia amplifică conexiunea umană, nu o înlocuiește. În concluzie, la maib, experiența clientului nu este doar un KPI. Este promisiunea noastră zilnică. Să ascultăm cu adevărat. Să răspundem repede. Să fim clari. Să fim de ajutor.

Campania se adresează tuturor clienților maib – persoane fizice, antreprenori, companii sau parteneri instituționali – dar și colegilor noștri, care contribuie zilnic la modelarea unei experiențe bancare mai bune, caracterizate de centrare pe client, inovație, transparență, agilitate, spirit de echipă, empowerment, orientare spre rezultate.

Campania se va desfășura până în luna noiembrie și va fi vizibilă la TV, radio, în outdoor, pe online și în mass-media printr-o serie de mesaje construite în jurul momentelor care definesc cu adevărat experiența clientului, iar produsele bancare vor fi prezentate din perspectiva mesajului noii campanii.

Știm cum e. De asta suntem cu tine. Iar tu conduci. maib

#campanie #MAIB

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Revizuirea cheltuielilor bugetare va deveni obligatorie, sistematică și cuantificabilă, potrivit unei noi metodologii elaborate de Ministerul Finanțelor și supusă consultărilor publice, care stabilește termene clare și ținte de economii de până la 20% din cheltuieli în anumite domenii.

Proiectul de ordin aprobă Metodologia privind procesul de revizuire a cheltuielilor bugetare, document care instituie un mecanism permanent de analiză a modului în care sunt utilizați banii publici. Conform notei de fundamentare, procesul va fi aplicat începând cu 1 ianuarie 2026 și va trebui realizat cel puțin o dată la 7 ani pentru fiecare sector bugetar.

Metodologia prevede un calendar strict. Până la 1 iunie, Ministerul Finanțelor va prezenta Guvernului tematicile de revizuire, iar până la 10 iunie acestea trebuie aprobate. Grupurile de lucru vor avea termen până la 10 noiembrie pentru elaborarea raportului de revizuire, iar până la 31 decembrie Guvernul urmează să aprobe rezultatele și măsurile de eficientizare. Publicarea acestora este programată pentru 5 ianuarie, iar includerea în politicile bugetar-fiscale trebuie realizată până la 15 aprilie.

Documentul introduce și ținte concrete de economii. Exemplele incluse în metodologie arată că pot fi stabilite obiective precum reducerea cheltuielilor bugetului public național cu 20% în următorii 4 ani, economii reale de 3% anual la cheltuielile bugetului de stat sau de 5% anual la bugetul asigurărilor sociale. În alte cazuri, se propune reducerea cheltuielilor cu 500 milioane lei anual pentru a crea spațiu bugetar destinat reformei salariale sau identificarea unor economii de până la 10% din portofoliul de cheltuieli pentru sănătate într-un an și 5% pentru următorii 5 ani.

Metodologia stabilește că analiza se va face pe două niveluri: o evaluare inițială a tuturor subprogramelor și o analiză aprofundată a celor cu cheltuieli mari, creșteri semnificative sau indicii de ineficiență. Indicatorii vor fi examinați pe o perioadă de cel puțin 5 ani, iar comparațiile vor putea fi realizate atât la nivel național, cât și internațional.

Nota de fundamentare arată că proiectul nu necesită alocări bugetare suplimentare pentru implementare și nu implică modificări structurale ale administrației publice. Totuși, autoritățile centrale vor trebui să instituie mecanisme de control intern managerial aferente revizuirii cheltuielilor și să instruiască personalul implicat în acest proces.

Prin noul cadru, Guvernul va aproba anual tematicile de analiză și va stabili autoritățile responsabile și termenele de implementare a măsurilor de eficientizare. Economiile identificate vor putea fi redistribuite către priorități strategice sau utilizate pentru reducerea deficitului bugetar, crearea de spațiu fiscal ori finanțarea reformelor.