Primii pași spre Nivelul Următor: Strategia MAIB centrată pe client

Suntem bucuroși să anunțăm clienții, acționarii și publicul larg că, după analiza, munca în echipă și mentoratul consultanților internaționali, strategia actualizată a MAIB pentru 2021-2024 a fost aprobată de Consiliul Băncii și prezentată middle-managementului într-un eveniment de tip închis. Strategia actualizată va asigura succesul inițiativelor viitoare și continuitatea acestora la cele mai înalte standarde.

Noua misiune a MAIB este: Să creăm un nou standard al experienței clienților pentru a le face viața mai simplă, mai bună și mai mobilă.

Noua viziune a MAIB este: Să fim la un click distanță de fiecare client, orice ar face şi oriunde s-ar afla.

Strategia pune clientul în centrul atenției – toate eforturile și schimbările vor fi direcționate pentru a oferi servicii și produse mai bune fiecărui client care va alege Moldova Agroindbank ca partener financiar pentru nevoile sale. Prin urmare, Banca implementează o serie de inițiative strategice care vor adăuga valoare obiectivelor noastre principale.

Inițiativele pot fi grupate în următoarele patru domenii:

– Trecerea la un nou model bancar în care clientul este în centrul tuturor deciziilor noastre;

– Dezvoltarea produselor și serviciilor bancare digitale;

– Explorarea oportunităților de listare a acțiunilor la o bursă internațională de valori (în funcție de aprobarea acționarilor);

– Extinderea în regiune cu produse și servicii bancare digitale.

În centrul tuturor acțiunilor și inițiativelor noastre strategice vor fi noile valori ale MAIB:

Vom fi mereu ORIENTAȚI CĂTRE CLIENȚI.

TRANSPARENȚI – deschiși, expliciți, clari.

PROFESIONIȘTI – competenți, cunoscători, informați.

DEMNI DE ÎNCREDERE – direcți, onești, sinceri, integri.

INOVATORI – proactivi, creativi, cu gândire inovatoare.

AGILI – flexibili, adaptabili, bine pregătiți.

CU SPIRIT DE ECHIPĂ – uniți, cooperanți, comunicativi.

„Sunt foarte încântat de participarea înaltă, de energia și entuziasmul echipei noastre în procesul de pregătire a strategiei. Scopul nostru este să continuăm creșterea durabilă, aflându-ne înaintea așteptărilor clienților noștri, și să implementăm noi standarde înalte în domeniul bancar în Moldova. Am toată încrederea că implementarea noii strategii va debloca întregul potențial al MAIB și, împreună cu echipa, vom atinge o nouă etapă, generând rentabilități pe termen lung pentru acționarii noștri”, a comentat Giorgi Shagidze, Președintele MAIB.

Împreună la Nivelul Următor!

Despre MAIB

MAIB este cea mai mare bancă din Moldova, cu o cotă de piaţă de circa 30% la active şi circa 35% din soldul creditelor. Banca deserveşte peste 20% din populaţia ţării şi este unul dintre cei mai mari angajatori din republică. Din anul 2018 cel mai mare acţionar al băncii a devenit HEIM Partners Limited, o companie înregistrată în Marea Britanie, reprezentând consorţiul internaţional de investitori format din Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, Invalda INVL, un grup lider în gestionarea activelor în ţările baltice, şi Horizon Capital, un fond de investiţii privat axat pe pieţele emergente din Europa.

#strategie #nivelul urmator #MAIB

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Vicepremierul pentru Reintegrare, Valeriu Chiveri, a criticat modul în care administrația de la Tiraspol atribuie Chișinăului responsabilitatea pentru dificultățile economice și sociale din regiunea transnistreană. El spune că problemele actuale sunt rezultatul gestionării defectuoase a resurselor și economiei locale.

Oficialul a declarat că, indiferent de situația din regiune, vina este pusă de fiecare dată pe autoritățile constituționale ale Republicii Moldova.

„Orice nu s-ar întâmpla în regiune, responsabilitatea se pune pe seama Chișinăului. Situația economică proastă – vinovat este Chișinăul. Restanțe la pensii și salarii – iarăși Chișinăul. Dacă sunt dificultăți referitor la asigurarea regiunii cu gaze, iarăși este vinovat Chișinăul”, a afirmat Chiveri.

Vicepremierul a remarcat că regiunea a beneficiat timp îndelungat de resurse energetice gratuite, însă, în pofida acestui avantaj, economia locală a ajuns într-o situație dificilă.

„Trebuie să ai un talent deosebit, cu adevărat unic, pentru a beneficia de resurse energetice gratuite și a duce, în același timp, economia regiunii într-o situație pe care eu aș numi-o la sapă de lemn”, a declarat oficialul.

Potrivit lui Chiveri, locuitorii din raioanele de est își pun tot mai des întrebări despre modul în care au fost administrate resursele și capacitățile economice ale regiunii.

„Întrebarea este simplă: cum s-a putut gestiona lucrurile în așa fel încât situația economică să fie atât de precară? Cine se face responsabil? Cine a beneficiat și continuă să beneficieze de capacitatea economică suficient de puternică existentă în raioanele de est?”, a spus vicepremierul.