Primii pași spre Nivelul Următor: Strategia MAIB centrată pe client

09 Iun. 2021, 17:37
 // Categoria: Bănci şi Finanţe // Autor:  MD Bani
09 Iun. 2021, 17:37 // Bănci şi Finanţe //  MD Bani

Suntem bucuroși să anunțăm clienții, acționarii și publicul larg că, după analiza, munca în echipă și mentoratul consultanților internaționali, strategia actualizată a MAIB pentru 2021-2024 a fost aprobată de Consiliul Băncii și prezentată middle-managementului într-un eveniment de tip închis. Strategia actualizată va asigura succesul inițiativelor viitoare și continuitatea acestora la cele mai înalte standarde.

Noua misiune a MAIB este: Să creăm un nou standard al experienței clienților pentru a le face viața mai simplă, mai bună și mai mobilă.

Noua viziune a MAIB este: Să fim la un click distanță de fiecare client, orice ar face şi oriunde s-ar afla.

Strategia pune clientul în centrul atenției – toate eforturile și schimbările vor fi direcționate pentru a oferi servicii și produse mai bune fiecărui client care va alege Moldova Agroindbank ca partener financiar pentru nevoile sale. Prin urmare, Banca implementează o serie de inițiative strategice care vor adăuga valoare obiectivelor noastre principale.

Inițiativele pot fi grupate în următoarele patru domenii:

– Trecerea la un nou model bancar în care clientul este în centrul tuturor deciziilor noastre;

– Dezvoltarea produselor și serviciilor bancare digitale;

– Explorarea oportunităților de listare a acțiunilor la o bursă internațională de valori (în funcție de aprobarea acționarilor);

– Extinderea în regiune cu produse și servicii bancare digitale.

În centrul tuturor acțiunilor și inițiativelor noastre strategice vor fi noile valori ale MAIB:

Vom fi mereu ORIENTAȚI CĂTRE CLIENȚI.

TRANSPARENȚI – deschiși, expliciți, clari.

PROFESIONIȘTI – competenți, cunoscători, informați.

DEMNI DE ÎNCREDERE – direcți, onești, sinceri, integri.

INOVATORI – proactivi, creativi, cu gândire inovatoare.

AGILI – flexibili, adaptabili, bine pregătiți.

CU SPIRIT DE ECHIPĂ – uniți, cooperanți, comunicativi.

„Sunt foarte încântat de participarea înaltă, de energia și entuziasmul echipei noastre în procesul de pregătire a strategiei. Scopul nostru este să continuăm creșterea durabilă, aflându-ne înaintea așteptărilor clienților noștri, și să implementăm noi standarde înalte în domeniul bancar în Moldova.  Am toată încrederea că implementarea noii strategii va debloca întregul potențial al MAIB și, împreună cu echipa, vom atinge o nouă etapă, generând rentabilități pe termen lung pentru acționarii noștri”, a comentat Giorgi Shagidze, Președintele MAIB.

Împreună la Nivelul Următor!

Despre MAIB

MAIB este cea mai mare bancă din Moldova, cu o cotă de piaţă de circa 30% la active şi circa 35% din soldul creditelor. Banca deserveşte peste 20% din populaţia ţării şi este unul dintre cei mai mari angajatori din republică. Din anul 2018 cel mai mare acţionar al băncii a devenit HEIM Partners Limited, o companie înregistrată în Marea Britanie, reprezentând consorţiul internaţional de investitori format din Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, Invalda INVL, un grup lider în gestionarea activelor în ţările baltice, şi Horizon Capital, un fond de investiţii privat axat pe pieţele emergente din Europa. 

P.

25 Aug. 2026, 22:11
 // Categoria: Oameni şi Idei // Autor:  Ursu Victor
25 Aug. 2026, 22:11 // Oameni şi Idei //  Ursu Victor

Guvernul nu va putea menține în această iarnă sistemul de compensații la resursele energetice la amploarea celui aplicat anul trecut, când aproape 80% dintre gospodăriile eligibile au beneficiat de sprijin. Premierul Vasile Tofan a declarat, în cadrul emisiunii oe față de la Moldova 1, că păstrarea unui nivel similar de protecție ar necesita aproximativ 3,8 miliarde de lei, bani pe care bugetul nu îi are în prezent.

Șeful Executivului susține că principala provocare va fi identificarea categoriilor care au cea mai mare nevoie de ajutor, astfel încât resursele disponibile să fie concentrate asupra gospodăriilor vulnerabile.

„Dacă o să încercăm, de exemplu, să dăm compensații la fel ca anul trecut […] o să ne coste aproximativ 3,8 miliarde de lei. Dacă compensăm absolut toate costurile, ca oamenii să nu simtă nimic. Evident că noi banii ăștia nu-i avem”, a declarat Tofan.

Premierul a explicat că orice sumă suplimentară direcționată către compensații trebuie identificată în buget, ceea ce poate însemna mai puține resurse pentru alte domenii.

„Fiecare leu pe care îl dăm, noi oricum trebuie să-l luăm de undeva. Sau de la învățători, sau de la agricultori, sau de la drumuri. De undeva trebuie să-l luăm”, a spus premierul.

Potrivit lui Tofan, Guvernul lucrează la o nouă formulă de acordare a compensațiilor, care ar urma să fie prezentată în curând. Intenția autorităților este ca gospodăriile considerate cele mai vulnerabile să fie protejate aproape integral de efectul scumpirii resurselor energetice.

„Pentru oamenii cei mai vulnerabili trebuie să venim cu un mecanism care le-ar acoperi practic toate costurile la scumpiri”, a afirmat premierul.

Numărul exact al beneficiarilor nu a fost însă stabilit. Tofan spune că Executivul analizează mai multe scenarii, inclusiv variante în care sprijinul ar putea fi concentrat asupra celor mai vulnerabile 30%, 40% sau 50% dintre gospodării.

Premierul a comparat situația cu anii precedenți. Potrivit cifrelor prezentate de acesta, în 2023 compensațiile au ajuns practic la toate gospodăriile care au depus cereri, în condițiile în care Republica Moldova beneficia atunci și de sprijin financiar important din partea partenerilor externi. Anul trecut, din aproximativ 800.000 de gospodării potențial eligibile, 621.000 au primit ajutor, ceea ce reprezintă aproape 80%.

„Dacă mă întrebați pe mine, nu cred că o să putem ajuta 80% din gospodării”, a recunoscut Tofan.

Guvernul încearcă între timp să atragă bani suplimentari din exterior. Premierul a precizat că discuțiile cu partenerii vizează granturi, nu noi împrumuturi, iar autoritățile desfășoară ceea ce el a numit o „diplomație economică intensă” pentru identificarea resurselor necesare.

Tofan a mai spus că sunt analizate și anumite soluții privind reducerea unor costuri din bilanțul de gaze, însă a refuzat deocamdată să ofere detalii.

Decizia finală privind numărul beneficiarilor și valoarea compensațiilor va fi luată după ce Guvernul va avea o imagine clară asupra resurselor disponibile și a sprijinului extern pe care îl poate obține.

„Oamenii cei mai vulnerabili, cu siguranță, vor fi acoperiți și nu o să simtă aceste scumpiri”, a dat asigurări premierul.