Transformare digitală în sectorul financiar din Moldova. Clienții nu mai trebuie să meargă la bancă

Persoanele care vor să colaboreze cu băncile licențiate, organizațiile de creditare nebancară, Asociațiile de Economii și Împrumuturi sau operatorii de asigurări pe viață nu mai sunt obligate să se prezinte fizic la sediile acestora. Aceeași facilitate este valabilă și pentru clienții existenți, care își pot actualiza datele de la distanță.

Banca Națională a Moldovei (BNM) a aprobat un regulament care deschide calea utilizării metodelor electronice de identificare, cum ar fi identificarea video, semnătura electronică calificată și soluțiile automate de verificare.

Aceste măsuri simplifică accesul la servicii financiare atât pentru clienții noi, cât și pentru cei deja existenți, eliminând procedurile birocratice și reducând semnificativ timpul necesar pentru diverse operațiuni. Regulamentul include și soluții adaptate persoanelor cu mobilitate redusă sau cu alte nevoi speciale, punând accent pe incluziune și accesibilitate.

Toate procesele de identificare la distanță respectă standardele stricte de securitate și confidențialitate, conform legislației naționale și internaționale. Clienții primesc informații clare despre proceduri și despre modul în care datele personale sunt gestionate.

Regulamentul încurajează entitățile financiare să adopte tehnologii moderne, menite să reducă costurile, să îmbunătățească experiența utilizatorilor și să faciliteze transformarea digitală a sectorului financiar.

Banca Națională a Moldovei reafirmă angajamentul său față de digitalizarea serviciilor financiare, promovând eficiența, securitatea și accesibilitatea pentru toți cetățenii.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#servicii #bani #BNM

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Compania FINANCECASA SRL, fondată și administrată de către Rustam Salmanov, a fost sancționată cu o amendă de constrângere în valoare de 52 500 de lei, pentru neexecutarea, în termenul stabilit, a mai multor hotărâri emise pe parcursul anului 2024 și la începutul anului 2025 de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF). Decizia a fost luată de către CNPF în cadrul ședinței din 20 ianuarie.

Potrivit autorității de supraveghere, prin majoritatea deciziilor neexecutate, entității i-a fost prescris să se limiteze la solicitarea de la debitori doar a restituirii sumei inițiale debursate conform contractelor de credit. Totodată, compania trebuia să restituie consumatorilor toate plățile percepute, inclusiv dobânzile, comisioanele, taxele, penalitățile, dobânzile de întârziere și orice alte costuri, cu excepția sumei inițiale acordate.

În același timp, cererea prealabilă depusă de CASH & GO SRL, controlată de Rustam Salmanov și administrată de Andrei Ignatenco, privind anularea și suspendarea executării Hotărârii CNPF din 6 ianuarie 2026 a fost respinsă. Prin hotărârea contestată, companiei i-a fost aplicată o amendă de constrângere în mărime de 82 500 de lei, pentru neexecutarea repetată a 11 hotărâri ale autorității de supraveghere, emise în perioada 2024–2025. Anterior aplicării sancțiunii, entitatea a fost somată să execute obligațiile stabilite, fiind avertizată asupra aplicării amenzii de constrângere în cazul neconformării. În ceea ce privește solicitarea de suspendare a executării hotărârii contestate, autoritatea a constatat că nu au fost prezentate argumente și dovezi care să justifice această măsură, prin prisma normelor legale aplicabile.

Autoritatea de supraveghere subliniază caracterul obligatoriu și imperativ al hotărârilor sale și avertizează că va aplica, fără derogări, toate măsurile coercitive prevăzute de legislație împotriva entităților care nu se conformează, în vederea protejării efective a drepturilor consumatorilor pe piața serviciilor financiare.