În primul trimestru al anului 2025 interesul populației pentru creditele bancare s-a mutat online, însă ratele de aprobare rămân mult mai mici decât pentru solicitările depuse pe hârtie, potrivit datelor Băncii Naționale a Moldovei.
În total, populația a depus la bănci 47 286 de cereri în format fizic, dintre care 28 222 au fost aprobate (aproximativ 60 %). În paralel, canalele electronice au înregistrat 117 628 de aplicații – de două ori mai multe decât în trimestrul precedent – dar au fost acceptate doar 39 711 (circa 34 %).
Structura sumei cerute confirmă faptul că împrumuturile de nevoi personale domină piața. La ghișeu, 79 % din cereri au vizat credite de consum, doar 5,7 % achiziții ori construcții de locuințe, iar restul de 15,2 % alte scopuri (studii, sănătate, business mic). În mediul online, ponderea creditelor de consum urcă la un impresionant 98,5 %, cererile pentru credite ipotecare abia atingând 0,2 %.
Băncile se arată mult mai prudente pe internet: au respins 66,2 % din solicitările digitale de consum și 75,1 % din cele ipotecare. La ghișeu, rata de respingere este sensibil mai mică – 40 % pentru creditele de consum și 36,9 % pentru ipotecare.