5 reguli de comunicare în afaceri oferite de o companie din Moldova

Agenția de Media Purple îți oferă 5 sfaturi de comunicare în afaceri pentru a spori eficacitatea, dar și pentru a economisi timpul. Aceste tips-uri a ajutat compania să devină mai eficientă în activitatea sa.

#1: Ai grijă de interlocutorul tău

Sugestii pentru a avea grijă de interlocutor:

Indică link-urile direct în e-mail: imaginează-ți cât de simplu e să dai un singur click dacă ești în transport, și nu la PC, decât să cauți o prezentare rătăcită pe drive.

Structurează scrisoarea: adăugă fiecare gând din alineat și indică sugestiile pe puncte, după prioritate.

Nu uita și de bullet points, dar și de fonturile BOLD, care o să te ajute să faci, vizual, informația mai ușor de digerat.

Nu impune interlocutorul să descarce fișiere video: să zicem că parterenul de afaceri nu e la PC în acest moment;

Oare nu e mai simplu să încarci video-ul pe YouTube, cu acces ascuns?

#2: Stabiliți, din start, condițiile de comunicare

Discutați, încă de la începutul colaborării, câteva momente importante:

Cu cât timp înainte de lansare se va furniza proiectul?

Adăugarea comentariilor pe proiect se comunică imediat, în regim de urgență?

Cei de la Purple au deadline-uri clar definite, iar momentul de aprobare/feedback e foarte important.

E ok să vă trimiteți e-mailuri în zilele de weekend?

Cărui responsabil anume și cu ce întrebări e ok să vă adresați?

Compania Purple, pentru confortul ambelor părți, indică cine este responsabil de comunicarea pe un anumit proiect.

Care e singurul canal de comunicare: e-mail, WhatsApp, Telegram?

#3: Scrie clar și respectuos

Dacă interlocutorul tău nu cunoaște terminologia de marketing, de exemplu, pentru ce să te exprimi în cuvinte precum „engagement”, „CTR”, „KPI”? Încearcă să simplifici la maximum comunicarea, dar nici să supraapreciezi sau, și mai rău, să subapreciezi omul.

Nu fi agresiv și, dacă ești supărat, mai bine mai așteaptă puțin înainte să răspunzi la un e-mail „problematic”.

#4: Când simți că „arde”, mai bine sună

Nu uita că reacția cititorului la mesajul tău depinde și de intonația cu care este citit textul.

Emoji-urile cumva ameliorează situația, dar nu sunt chiar ok de utilizat în e-mailurile formale.

De aceea, mai bine să te asiguri și, dacă ai o întrebare mai sensibilă de discutat și presupui că partenerul te-ar putea înțelege greșit – mai bine sună.

#5: NU scrie atunci când poți să NU scrii

Vrei să râzi cu colegii la o glumă? Mai bine trimite-o pe chat, decât să-i umpli colegului e-mailul cu informație irelevantă.

#Purple #sfaturi #Afaceri

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Ministrul Finanțelor, Andrian Gavriliță, a declarat că programul „Prima Casă” ar putea fi modificat sau chiar neprelungit în forma actuală, întrucât, deși a fost conceput pentru a facilita accesul la locuințe, acesta a contribuit și la creșterea prețurilor pe piața imobiliară.

În cadrul emisiunii „Cutia Neagră” de la TV8, oficialul a explicat că extinderea programului a stimulat cererea pentru locuințe, inclusiv pentru unele mai scumpe, în condițiile în care beneficiarii au avut acces facil la credite, uneori fără avans.

„Un program bine intenționat, care ajută cetățenii să-și permită o locuință, inevitabil influențează cererea totală și nu are cum să nu contribuie, chiar și parțial, la creșterea prețurilor”, a afirmat Gavriliță. El a subliniat că impactul nu este decisiv, dar există și trebuie luat în calcul.

Ministrul a atras atenția că intervențiile statului pe partea de cerere pot avea efecte negative asupra celor care nu beneficiază de program, prin scumpirea locuințelor. „Trebuie să ne asigurăm că nu facem mai rău altor cetățeni atunci când ajutăm un anumit grup”, a punctat acesta.

În prezent, componenta de garantare a creditelor din program continuă să funcționeze, însă fondurile pentru compensarea ratelor au fost epuizate. Autoritățile au suspendat noi angajamente, dar statul va continua să achite aproximativ 150 de milioane de lei anual pentru cei circa 6.000 de beneficiari existenți.

„Indiferent că am oprit extinderea, aceste plăți vor continua ani la rând. Dacă programul ar fi continuat, costurile ar putea crește la 200–300 de milioane de lei anual”, a avertizat ministrul.

Gavriliță a mai declarat că a cerut o analiză a bunelor practici internaționale și a inițiat discuții cu experți și cu Ministerul Muncii și Protecției Sociale pentru a identifica alternative mai eficiente de sprijin pentru familii.

Potrivit acestuia, unele opinii din mediul economic sugerează că programul nu ar fi necesar, însă Guvernul analizează inclusiv scenariul în care statul nu intervine direct pe piață. „Intervenim cu banii contribuabililor și trebuie să fim siguri că este corect pentru toți cetățenii, nu doar pentru beneficiari”, a spus oficialul.

Ministrul a sugerat că sprijinul pentru familii ar putea fi regândit prin alte mecanisme, inclusiv ajutoare directe legate de copii sau de întreținerea acestora, și nu exclusiv prin facilitarea accesului la credite ipotecare.

„Accesul la locuințe este important, dar nu este singura componentă. Trebuie să vedem dacă aceasta este cea mai potrivită soluție sau dacă există alternative mai eficiente”, a conchis Gavriliță.