CNPF deschide cutia Pandorei! Un cămătar a înșelat consumatorii cu practici comerciale ascunse și dobânzi abuzive

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a finalizat un control tematic ce vizează activitatea OCN „FLEX FINANCIAL” SRL în perioada 1 ianuarie – 30 septembrie 2024 și a descoperit multiple abateri de la cadrul normativ în acordarea creditelor pentru consumatori.

Printre principalele nereguli constatate au fost încălcarea limitei maxime stabilite pentru rata dobânzii anuale de 50% și/sau a comisionului de analiză de 0,04% din valoarea totală a creditului și utilizarea unor practici comerciale incorecte, prin condiționarea acordării creditului nebancar de semnarea unui contract de asigurare facultativă de accidente. Aceste contracte au fost integrate într-un produs unic, fără a respecta cerințele de transparență privind costul total al creditului. În unele cazuri, consumatorii au fost induși în eroare cu privire la caracterul produsului, fiind informați eronat că acesta nu necesită garanții suplimentare.

În urma constatărilor, CNPF a impus restituirea, în termen de 180 de zile, a tuturor plăților percepute în baza contractelor de credit (dobânzi, comisioane, penalități, taxe, etc.), cu excepția sumei inițiale debursate și interzicerea utilizării practicilor comerciale incorecte în activitatea OCN.

FLEX FINANCIAL” SRL a mai fpst sancționată și anterior de către CNPF pentru utilizarea unor practici comerciale incorecte la încheierea contractelor de credit, completate cu contracte de asigurare facultativă de accidente.

Pentru mai multe știri urmărește-ne pe TELEGRAM!

#dobinzi #CNPF #credit

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) a constatat existența unei practici comerciale înșelătoare la o unitate de schimb valutar a BC „Victoriabank” SA, în urma unui control inopinat privind respectarea obligațiilor de informare corectă a consumatorilor.

Constatările au stat la baza unei Hotărâri din 11 noiembrie 2025, care a fost menținută de Consiliul de Administrație al CNPF în ședința din 30 decembrie 2025, după respingerea cererii prealabile depuse de bancă. Controlul a vizat modul de afișare a cursurilor de schimb valutar pe panourile de reclamă.

Potrivit CNPF, pentru valuta românească (RON), cursurile de cumpărare și vânzare erau afișate fără separarea clară a numărului întreg de zecimale, spre deosebire de celelalte valute, situație calificată drept omisiune înșelătoare, susceptibilă de a induce în eroare consumatorii.

Autoritatea subliniază că remedierea ulterioară a neconformității și lipsa unui impact major nu înlătură răspunderea pentru încălcarea legislației privind protecția consumatorilor, motiv pentru care măsurile dispuse au fost menținute.

În perioada 18–24 septembrie 2025, CNPF a efectuat controale inopinate la 48 de unități de schimb valutar din mai multe raioane și municipii ale țării, depistând abateri la șapte unități, inclusiv neconcordanțe între cursurile afișate și cele aplicate, precum și lipsa delimitării clare a zecimalelor.