5 reguli de comunicare în afaceri oferite de o companie din Moldova

Agenția de Media Purple îți oferă 5 sfaturi de comunicare în afaceri pentru a spori eficacitatea, dar și pentru a economisi timpul. Aceste tips-uri a ajutat compania să devină mai eficientă în activitatea sa.

#1: Ai grijă de interlocutorul tău

Sugestii pentru a avea grijă de interlocutor:

Indică link-urile direct în e-mail: imaginează-ți cât de simplu e să dai un singur click dacă ești în transport, și nu la PC, decât să cauți o prezentare rătăcită pe drive.

Structurează scrisoarea: adăugă fiecare gând din alineat și indică sugestiile pe puncte, după prioritate.

Nu uita și de bullet points, dar și de fonturile BOLD, care o să te ajute să faci, vizual, informația mai ușor de digerat.

Nu impune interlocutorul să descarce fișiere video: să zicem că parterenul de afaceri nu e la PC în acest moment;

Oare nu e mai simplu să încarci video-ul pe YouTube, cu acces ascuns?

#2: Stabiliți, din start, condițiile de comunicare

Discutați, încă de la începutul colaborării, câteva momente importante:

Cu cât timp înainte de lansare se va furniza proiectul?

Adăugarea comentariilor pe proiect se comunică imediat, în regim de urgență?

Cei de la Purple au deadline-uri clar definite, iar momentul de aprobare/feedback e foarte important.

E ok să vă trimiteți e-mailuri în zilele de weekend?

Cărui responsabil anume și cu ce întrebări e ok să vă adresați?

Compania Purple, pentru confortul ambelor părți, indică cine este responsabil de comunicarea pe un anumit proiect.

Care e singurul canal de comunicare: e-mail, WhatsApp, Telegram?

#3: Scrie clar și respectuos

Dacă interlocutorul tău nu cunoaște terminologia de marketing, de exemplu, pentru ce să te exprimi în cuvinte precum „engagement”, „CTR”, „KPI”? Încearcă să simplifici la maximum comunicarea, dar nici să supraapreciezi sau, și mai rău, să subapreciezi omul.

Nu fi agresiv și, dacă ești supărat, mai bine mai așteaptă puțin înainte să răspunzi la un e-mail „problematic”.

#4: Când simți că „arde”, mai bine sună

Nu uita că reacția cititorului la mesajul tău depinde și de intonația cu care este citit textul.

Emoji-urile cumva ameliorează situația, dar nu sunt chiar ok de utilizat în e-mailurile formale.

De aceea, mai bine să te asiguri și, dacă ai o întrebare mai sensibilă de discutat și presupui că partenerul te-ar putea înțelege greșit – mai bine sună.

#5: NU scrie atunci când poți să NU scrii

Vrei să râzi cu colegii la o glumă? Mai bine trimite-o pe chat, decât să-i umpli colegului e-mailul cu informație irelevantă.

#Purple #sfaturi #Afaceri

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Membrii Parlamentul European și-au exprimat marți sprijinul de principiu pentru introducerea unui euro digital, o versiune electronică a monedei unice europene, proiect promovat de Banca Centrală Europeană și care ar urma să fie implementat până la sfârșitul acestui deceniu.

Reunit la Strasbourg, Parlamentul European a adoptat două amendamente favorabile proiectului, în cadrul examinării raportului anual al BCE. Unul dintre amendamente, adoptat cu o largă majoritate — 438 de voturi pentru și 158 împotrivă — subliniază că introducerea euro digital este esențială pentru consolidarea suveranității monetare a Uniunii Europene, reducerea fragmentării metodelor de plată și întărirea pieței unice, notează agerpres.ro.

Euro digital ar reprezenta o versiune electronică a monedei euro, care ar putea fi utilizată similar numerarului, pentru plăți în magazine, online sau între persoane fizice, fără costuri suplimentare pentru utilizatori. BCE analizează fezabilitatea acestui proiect încă din anul 2020 și intenționează să lanseze o fază pilot în 2027, urmând ca emiterea efectivă a euro digital să înceapă în 2029, cu condiția adoptării cadrului legislativ necesar în cursul acestui an.

Pentru materializarea proiectului este nevoie de acordul Parlamentului European și al statelor membre asupra propunerii legislative înaintate de Comisia Europeană. Deși Consiliul European și-a exprimat deja sprijinul pentru acest cadru legislativ, dezbaterile din Parlamentul European sunt preconizate abia pentru primăvara acestui an.

Prezentă luni în plenul Parlamentului European, președinta BCE, Christine Lagarde, a îndemnat eurodeputații să își exprime sprijinul cât mai rapid și a încercat să calmeze temerile legate de proiect. Potrivit acesteia, euro digital este o soluție pentru consolidarea suveranității economice europene, în contextul în care plățile electronice sunt dominate în prezent de companii americane precum Visa și Mastercard.

Totodată, Lagarde a dat asigurări că euro digital nu va înlocui numerarul și că BCE nu va avea acces la datele personale ale utilizatorilor. „Euro digital va fi o opțiune suplimentară pentru consumatori și va contribui la evitarea unei dependențe excesive de furnizori străini pentru sistemele de plată esențiale economiei europene”, a declarat președinta BCE.