12 reguli ale etichetei de afaceri pe care mulți le încalcă fără să știe. Tu le cunoști?

Dacă faci parte din mediul business sau pur și simplu vrei să-ți dezvolți nivelul de cultură generală ia în considerare aceste reguli de etichetă, pe care mulți le ignoră.

1. Salută

Acest lucru este nu numai politicos, ci și util în stabilirea unei relații bune. Un simplu salut poate fi suficient sau puteți adăuga și un zîmbet. Dacă doriți să mai adăugați câteva cuvinte puteți complimenta sau comenta împrejurimile: vremea, biroul sau o carte pe biroul unui coleg.

Pentru a continua conversația, puneți întrebări deschise. Totușu, dacă vedeți că persoana se grăbește sau nu are chef să vorbească acum, este mai bine să nu insistați.

2. Strânge mâna și privește în ochi

Strângerea mâinii este un gest universal de salut într-un mediu de afaceri. Ar trebui să fie moderat puternic, aceasta este considerată o caracteristică pozitivă. În timpul strângerii de mână, se recomandă să privești în ochi, altfel poate părea că persoana ascunde ceva. Totuși, în situația actuală evitați strângerile de mână.

3. Fii atent la nume

În timpul întâlnirilor, ar trebui să asculți cu atenție modul în care persoana se prezintă. Dacă nu ai putut auzi sau înțelege cum se pronunță numele său, este mai bine să recunoști sincer și să-i ceri să o repete. Cel mai probabil, dacă numele interlocutorului este neobișnuit sau greu de pronunțat, el este deja obișnuit cu asta.

4. Prezintă interlocutorii

Dacă începeți o conversație cu cineva, iar cu tine mai este o persoană necunoscută pentru interlocutor, asigurați-vă că îl prezentați. Pe lângă nume mai poți adăuga și ocupația persoanei respective. În acest mod veți face persoana de alături să se simtă mai confortabil.

5. Verifică erorile din mesaj înainte de a-l trimite

O parte semnificativă a comunicării de afaceri are loc acum în scris și fiecare mesaj formează o opinie despre expeditor ca profesionist. Prin urmare, trebuie să fii atenți la ceea ce ai scris și să verifici erorile și greșelile din text înainte de a-l trimite. Acest lucru va ajuta la evitarea situațiilor neplăcute și a neînțelegerilor.

6. Respectă timpul altcuiva

Încercați să ajunți mereu la timp, iar în cazul în care întârzii este recomandat sî avertizezi persoana respectivă. Regula se referă și la termenele limită. Dacă observi că nu reușești să închei proiectul, anunță superiorii și colegii.

7. Păstrează locul de muncă curat

Starea sa afectează imaginea profesională a unui angajat individual, iar dacă locul de muncă este văzut de clienți, atunci imaginea întregii companii. Ai grijă ca totul să fie aranjat, va fi mai ușor și pentru tine să găsești ceva mult mai rapid.

8. Nu vorbi prea mult despre viața personală, dar nici nu fi prea închis

Nu lumea din birou trebuie să știe despre problemele personale din viața ta sau despre petrecerea nebună pe care cineva a organizat-o în weekend. De asemenea, evită și subiectele care pot provoca multe controverse, cum ar fi religia și politica.

În cazul în care nu spui nimic despre tine, arată ca aroganță. O opțiune bună ar fi să împărtășiți hobby-urile (fără detalii inutile) sau impresiile dintr-o călătorie recentă sau filme, cărți.

9. Ia în considerare stilul de lucru al altora

Unora le place să lucreze în tăcere deplină, în timp ce alții se bucură de muzică tare. În aceste cazuri, ar trebui să respecți și nevoile colegilor. De exemplu, dacă aveți nevoie de muzică pentru a vă concentra, puneți căști și dacă trebuie să aprindeți sau să stingeți luminile, întrebă mai întâi și colegii.

10. Nu vorbi prea tare

Nu uita că în jurul tău persoanele lucrează și nu este ok să îl deranjezi.

#etichetă #business #dezvoltare personală

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

După un prim eveniment desfășurat la Bălți în luna iulie, RAM (Rockit Academy Moldova) continuă inițiativa Inspire Moldova și ajunge la Cahul cu un program de două zile care aduce împreună creatori de conținut, tineri activi, specialiști în media, artiști și reprezentanți ai ecosistemului antreprenorial.

Pe 2 august, în parteneriat cu Primăria Municipiului Cahul, RAM organizează programul Inspire Moldova, o zi dedicată discuțiilor și atelierelor aplicate, cu accent pe impactul rețelelor sociale asupra publicului tânăr, provocările creatorilor de conținut și tehnici de storytelling pentru obținerea de finanțare. Programul cuprinde sesiuni moderate de echipa RAM, cu participarea unor invitați activi în domeniul media, influencer marketing, creație video, podcasting și a campaniilor sociale.

În a doua parte a zilei, participanții confirmați vor putea alege între două workshopuri: unul dedicat construirii unui discurs narativ convingător pentru atragerea de finanțări (granturi, sponsori, donații), iar celălalt axat pe procesul complet de creare a conținutului video, de la idee la montaj.

Accesul în prima zi este limitat și se face exclusiv pe bază de înregistrare confirmată de organizatori. Prioritate au persoanele care sunt deja sau vor sa fie mai activi în comunitate: https://ramx.typeform.com/Cahul.

Seara, în Piața Horelor din Cahul, publicul este invitat la un concert susținut de artistul SATOSHI, interpret originar din Cahul, cunoscut pentru energia sa scenică și legătura autentică cu orașul. Acest moment marchează deschiderea celei de-a doua părți a conferinței – Recreate Moldova.

Pe 3 august, evenimentul continuă într-un format deschis publicului larg. Pe parcursul zilei, vor avea loc sesiuni dedicate alfabetizării media, rolului umorului în spațiul digital, finanțării activităților de impact și susținerii inițiativelor antreprenoriale. Programul aduce împreună creatori independenți, jurnaliști, antreprenori și profesioniști implicați în transformarea societății prin educație, conținut și tehnologie.

Ziua se va încheia cu o conversație relaxată, dar necesară, despre ce funcționează – și ce nu – în peisajul umorului de pe YouTube-ul moldovenesc.

Evenimentul este organizat de RAM (AO Academia Rockit), o organizație de impact în domeniul inovației și tehnologiei, care a organizat până acum 10 ediții ale Conferinței Rockit, atât în Republica Moldova, cât și peste hotare. Programul este recunoscut pentru promovarea celor mai bune practici în inovație, storytelling digital și dezvoltarea competențelor personale.

RAMxBălți a fost primul eveniment din seria Inspire Moldova. RAMxCahul este cel de-al doilea atelier susținut de LTAID prin intermediul Ambasadei Lituaniei în Chișinău.

Pentru înregistrare:

– Participarea la Inspire Moldova (2 august) se face doar pe bază de înregistrare confirmată: https://ramx.typeform.com/Cahul..

– Participarea la Recreate Moldova (3 august) este deschisă publicului, cu înregistrare recomandată pentru acces la detalii și materiale: https://ram.unde.io

#cahul #eveniment