Ce faci dacă banca sau compania de asigurări ți-a încălcat drepturile. Pașii pe care trebuie să îi urmezi
Consumatorii care se confrunta cu probleme in relatia cu o banca, o companie de asigurari sau un alt furnizor de servicii financiare trebuie sa depuna mai intai o reclamatie direct la institutia respectiva. Abia daca problema nu este solutionata, acestia se pot adresa Comisiei Nationale a Pietei Financiare (CNPF), a explicat Magdalena Sirbu, consultanta principala in cadrul Directiei reglementarea...